Keluhan Surat Pembaca Saldo Refund Anteraja Tidak Kunjung Masuk ke Saldo Bank 18 Maret 202418 Maret 2024 Annisa Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Refund, Refundaja, SLA Saya telah menarik saldo refund Anteraja ke rekening bank, tapi tidak juga kunjung masuk. Awalnya saya pikir saldo ini akan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Top Up Pulsa via MyTelkomsel dan Pembayaran DANA” 18 Maret 202417 Maret 2024 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Bukti pembayaran, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GraPari, Histori transaksi, Kartu Telepon Prabayar, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 9 Maret 2024 oleh Ariyanti Handayani mengenai pasang baru IndiHome sangat lama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Prioritas Penggunaan Kuota Internet by.U 16 Maret 202418 Maret 2024 Jeremiah 5 Komentar By.U Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota pemakaian, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengembalian dana, Refund, Telkomsel, Transparansi Informasi, Urutan prioritas Bermula pada tanggal 17 Februari 2024, karena tidak ada informasi pada aplikasi maupun channel provider by.U lainnya, maka saya bertanya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Terdebit Otomatis Tanpa Seizin Nasabah, setelah Telepon yang Mengatasnamakan Pihak BRI“ 15 Maret 2024 Bank BRI Beri komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, BritAma, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, perlindungan data pribadi, Persetujuan Nasabah, Premi Asuransi, Privasi data, Refund, Telemarketing Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Arif Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gopay dan Tokopedia, Mana Dana Refund Pembatalan Pesanan Saya?“ 15 Maret 2024 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, GoPay, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Tokopedia, Tokopedia Care, Top up, Transaksi gagal, Uang elektronik Menindaklanjuti surat pembaca dari Ibu Yohana di Media Konsumen pada 5 Februari 2024 dengan judul “Gopay dan Tokopedia, Mana Dana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Call Center Bank Jago Sangat Arogan“ 15 Maret 2024 Corporate Communication Bank Jago 1 Komentar Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Pengembalian dana, Refund, Sikap petugas, Transfer antar bank, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Data Menindaklanjuti surat pembaca dari Bapak Ibnu Hajar di Media Konsumen pada 22 Januari 2024 dengan judul “CS Call Center Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Terdebit Otomatis Tanpa Seizin Nasabah, Setelah Telepon yang Mengatasnamakan Pihak BRI 14 Maret 202420 Maret 2024 Arif 9 Komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, BritAma, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, pembatalan asuransi, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Penawaran asuransi, Pengembalian dana, perlindungan data pribadi, Persetujuan Nasabah, Premi Asuransi, Privasi data, Refund, Telemarketing Yth. Media Konsumen, Berawal ketika saya menerima panggilan telepon dari pihak yang mengaku dari Bank BRI, yang menawarkan programnya (tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Layanan Pendaftaran eSIM XL Prioritas” 14 Maret 2024 XL Axiata Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 14 Maret 2024 Ref.CM/CU/E/007/0324/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Haryono melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal “Transaksi QRIS Tidak Masuk, tapi Ada Tagihan di Kredivo” 12 Maret 202412 Maret 2024 Kredivo Beri komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran cicilan, Pembayaran non tunai, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Khoirunnisa HM sampaikan di website Mediakonsumen.com tanggal 6 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Travelio Tidak Profesional 12 Maret 202412 Maret 2024 Joseph 3 Komentar Apartemen, booking online, Call Center, Check in, Customer complaint handling, Customer Service, Jadwal check in, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manajemen Properti, Pemesanan Online, Pengembalian dana, Properti, Refund, Sewa Apartemen, Travelio Ini sangat tidak tahan untuk berurusan dengan Travelio. Saya telah melakukan beberapa reservasi dan setiap kali, mereka sangat tidak kompeten. Baca selengkapnya