Keluhan Surat Pembaca Inkonsistensi Pembatasan Akun Shopee 28 Juli 202328 Juli 2023 Silva 13 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya pemilik akun Shopee, dengan username: anothersil. Saya mendapat notifikasi dan email pada pagi hari tanggal 5 Juli 2023, bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketidakadilan terkait Pembatasan Akun Shopee 27 Juli 2023 Michael Harfen 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, pemblokiran akun, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 6 Juli 2023, akun Shopee saya dibekukan dengan tuduhan telat pembayaran. Padahal tidak ada telat sama sekali, yang Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apa Fungsi Mediasi Shopee? 27 Juli 2023 Charles Winarto 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 7 Juli 2023, kami menerima pesanan berupa 1 buah Lillasjon tempat tissue. Pada hari yang sama, kami langsung Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Shopee Xpress, Kirim iPhone 14 Berubah Jadi Dummy! 25 Juli 20237 September 2023 dealergadget 67 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, iPhone, iPhone 14, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Kehilangan barang, Klaim kerugian, Kurir, Laporan Kehilangan, Laporan Kepolisian, Layanan kurir, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya sudah berjualan handphone selama 10 tahun. Saya jualan di toko hijau sudah 9 tahun dan jualan di Shopee sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi, Dana Hasil Penjualan Ditahan Sepihak oleh Shopee 25 Juli 2023 agus susanto 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Marketplace, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya adalah salah satu penjual di Shopee, dengan nama toko: herbami.jakartabarat. Pada tanggal 19 Juli 2023, akun saya secara tiba-tiba Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee dan JNE, Kasus Saya Sudah Selesai 25 Juli 202325 Juli 2023 Oce Faizal 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, JNE, JNE Trucking, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, rating konsumen, Reputasi penjual, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, saya seller di Shopee yang sebelumnya mengeluhkan tentang jasa kirim JNE: Penanganan Paket oleh JNE Tidak Aman Saya ucapkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 3 Paket Saya Isinya Kecurian dalam Waktu yang Bersamaan 24 Juli 202311 Agustus 2023 Dicky 9 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, rating konsumen, Refund, Reputasi penjual, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, Video packing, Video Unboxing Minggu ini saya ada banyak kiriman pesanan dari Shopee. Namun saya terkejut, karena 3 orang menghubungi saya via chat Shopee. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Reguler Terlambat Kirim, Mediasi Agen Shopee Merugikan Seller 24 Juli 202311 Agustus 2023 Budiyanto 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Mediasi Konsumen, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Saya salah satu penjual di Shopee. Pada tanggal 10 Juli 2023 saya mendapatkan pesanan 2 dos (16 pcs) Roti Bluder Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah karena Nominal Harga Barang yang Kecil, Keputusan Mediasi Bisa Seenaknya Saja? 23 Juli 202323 Juli 2023 Charles Winarto 4 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pada tanggal 1 Juli 2023, kami menerima pesanan di Shopee, dengan nomor pesanan: 230701TQYTFM7V dan kami proses seperti biasa. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Shopee yang Sangat Lambat 21 Juli 202321 Juli 2023 Otihime 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Express, SLA, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 7 Juli 2023, saya membeli tensimeter digital dari toko Sinoheart di marketplace Shopee. Pada tanggal tersebut, pihak penjual Baca selengkapnya