Keluhan Surat Pembaca Migrasi IndiHome Membuat Frustrasi 30 Maret 2025 Jerry 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Pada 30 Januari 2025, saya mengajukan permohonan migrasi paket IndiHome dari One Dynamic 10 Mbps ke 30 Mbps melalui MyTelkomsel. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Shopee Status Kirim ke Alamat Selama 4 Hari hingga Kini Belum Sampai 29 Maret 202529 Maret 2025 Kasih Zebua 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA, SPX Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya benar-benar kecewa dengan pengiriman SPX Shopee, di mana pesanan saya 250324E3QXDEUT sejak 25 Maret 2025 berstatus dalam pengantaran oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Pembayaran QRIS BRI Status Menggantung” 29 Maret 202529 Maret 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Muhammad Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Tidak Kunjung Selesai Tanpa Alasan Pasti 28 Maret 20254 April 2025 Sidik 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menyediakan wadah untuk mengungkapkan keresahan saya atas pelayanan yang saya alami. Yth. Pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Tabungan Perumahan Rakyat (Tapera) Tidak Semudah Saat Pemotongan Gaji Pegawai 28 Maret 2025 Nelson 7 Komentar BP Tapera, Customer complaint handling, Customer Service, dana pensiun, Instansi Pemerintah, Penarikan Dana, pencairan dana, Pensiunan, Rekening Tabungan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tabungan Perumahan Rakyat (Tapera), Verifikasi, Verifikasi Data Terima kasih untuk Media Konsumen, atas kesempatan penayangan surat ini. Saya sebagai pensiunan PNS/ASN, mengajukan permohonan pengembalian dana Tabungan Perumahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Pembayaran QRIS BRI Status Menggantung 27 Maret 202529 Maret 2025 Cheisa 7 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Dengan hormat, Perkenalkan, saya salah satu nasabah BRI. Saya ingin menulis surat di Media Konsumen dan melakukan pengaduan. Kronologi: Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Uang Transaksi di Grab Merchant Belum Diterima” 27 Maret 2025 Tim Komunikasi Grab Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, Grab, Grab Merchant, Kelebihan pembayaran, Kemitraan bisnis, Merchant QRIS, OVO, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, QR payment, QRIS, Saldo Tertahan, SLA Dengan hormat, Terima kasih Ibu Sri Untoro atas kepercayaannya terhadap Grab sebagai platform pilihan untuk restoran Ibu. Kami mohon maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri perihal “Mandiri Care Orang atau Robot?” 27 Maret 2025 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, KlikIndomaret, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Livin Mandiri, Mandiri Care, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promosi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Ibu Yeni S** Hasan melalui Surat Pembaca Mediakonsumen terkait dengan Mandiri Care Orang atau Robot, kami mohon maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sekadar Migrasi, 10 Hari Belum Dilayani” 27 Maret 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 Maret 2025 oleh Bapak Dian M perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan IndiHome Mengecewakan, Migrasi Paket Tak Kunjung Selesai” 27 Maret 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 16 Maret 2025 oleh Bapak Christian perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya