Headline Keluhan Surat Pembaca Program Ekspor Shopee yang Kacau dan Merugikan Penjual 11 September 202311 September 2023 Martin 14 Komentar Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, ekspor, Jualan Online, kiriman ke luar negeri, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pengiriman, product listing, Program Ekspor Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Ekspor, Sistem bermasalah, Star Seller, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang mempublikasikan keluhan saya ini. Semoga dapat menjadi perhatian manajemen Shopee dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Melindungi Pembeli Nakal? 10 September 2023 Yuliana Husin 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya sebagai penjual di Shopee berstatus Star+. Pada tanggal 5 September 2023 pukul 09.41, saya menerima order berupa jam meja Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Iming-iming oleh Bank Mandiri Melalui Program Cashback Kartu Kredit 9 September 202314 September 2023 Samuel 2 Komentar Bank Mandiri, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Masa berlaku, Mobile Banking, Pembayaran Transaksi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya baru menggunakan kartu kredit Bank Mandiri dengan tipe JCB Precious selama 2 bulan. Pada bulan pertama, saya mendapatkan penawaran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Pesanan Klik Indomaret, Karyawan Tidak Berempati Saat Komplain 9 September 20238 September 2023 Muh. 93 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Selamat Pagi. Ini pengalaman saya belanja via Klik Indomaret tanggal 7 September 2023. Pesanan saya dibatalkan karena produk di toko Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah Saya Sudah Selesai dengan Dibantu Team dari Shopee 7 September 2023 dealergadget 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, iPhone, iPhone 14, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Kehilangan barang, Klaim kerugian, Kurir, Laporan Kehilangan, Laporan Kepolisian, Layanan kurir, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Update terbaru per tanggal 7 September 2023 Setelah 1-2 hari thread ini tayang di mediakonsumen, langsung ada tim terkait dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback Welcome Bonus Kartu Kredit BRI JCB yang Tak Kunjung Diberikan 7 September 202312 September 2023 Yudho F. Karisma 10 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BRI, Billing Cycle, Billing System, Bonus, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Kepada Yth. jajaran credit card Bank BRI, Saya Yudho F Karisma, pemegang kartu kredit BRI JCB dengan nomor: 3565********09**. Di sini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Mendapatkan Rewards TMRW Treats dari UOB” 6 September 2023 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia No. 23/CEA/0135 Jakarta, 16 Agustus 2023 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Julyani Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Sepihak CIMB Niaga, Telepon ke Call Center Tak Ada Penyelesaian 6 September 20233 Oktober 2023 selvana kusumadewi 5 Komentar Bank CIMB Niaga, biaya ekstra, Call Center, Customer CIMB Preferred, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, MFTS Fall Below fee, Nasabah Prioritas, Preferred Account, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, Syarat dan Ketentuan Tanggal 3 September 2023, saat saya mengecek mutasi rekening CIMB Niaga saya, saya kaget karena ada potongan Fall Below Fee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Berulang Kali Terjadi, Barang Hilang dalam Pengiriman Shopee Xpress Tanpa Ganti Rugi 6 September 2023 dwi 18 Komentar aktivasi layanan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Ini ke sekian kalinya saya bermasalah dengan jasa kirim Shopee Xpress. Saya tidak pernah mau menggunakan jasa kirim ini di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Informasi Keliru CS Bank DBS, Nasabah Tanggung Dampaknya” 5 September 2023 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digibank, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit Tambahan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya