Ilustrasi dikirim penulis Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan Sering Down, Sudah Bayar Tagihan Oktober tapi Tetap Diputus oleh MyRepublic 19 Oktober 202619 Oktober 2026 ega 1 Komentar Customer Service, Fiber optik, Gangguan internet, Internet Service Provider, Keluhan pelanggan, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Pemutusan Layanan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Tagihan, Tasikmalaya Surat terbuka untuk manajemen MyRepublic Indonesia, Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan rasa kecewa yang sangat mendalam atas buruknya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Layanan MyRepublic: Bayar Paket 75 Mbps Hanya Dapat 3 Mbps, Dipersulit Putus Kontrak dan Ditagih Sepihak” 19 Oktober 202619 Oktober 2026 MyRepublic Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Gangguan internet, Internet Service Provider, Keamanan akun, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Mediasi Konsumen, MyRepublic, Paket data internet, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com atas perhatian terhadap surat pelanggan atas nama Emayani pada tanggal 30 September Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar My Republic tapi WiFi Tetap Dimatikan, Laporan Saya Tidak Digubris 14 Oktober 2026 Rahma Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Keluhan WiFi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, My Republic, MyRepublic Indonesia, Pembayaran internet, Sistem bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran Selamat pagi, saya Rahma mau menyampaikan keluhan terkait MyRepublic, ID 5423685. Tanggal 30 September 2026, saya melakukan pembayaran, bukti terlampir, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembebanan Add-on XL Home Tanpa Persetujuan Berulang Kali Sejak Tahun Lalu dan Keluhan Menggantung Hampir 2 Bulan 12 Oktober 20263 November 2026 Nico Hartanto 1 Komentar add on, billing, Customer complaint handling, Customer Service, Fiberstar, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Transparansi Informasi, XL Home, XL Satu, XLSMART Kepada Yth. Manajemen/Tim Layanan Pelanggan XL Axiata (XL Home/XL SATU), Saya merupakan pelanggan setia XL Home sejak awal mula layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Berat dengan Kredivo: Pertama Kali Telat Bayar, Dihukum Penalti 1 Bulan Penuh Rp1.174.850 dan Pelunasan Awal Malah Dipersulit” 9 Oktober 20269 Oktober 2026 Kredivo Beri komentar Bunga Pinjaman, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, denda keterlambatan, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penalti, Pinjaman Online, Promo, Promosi, PT. Finaccel Finance Indonesia, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Eneng sampaikan di website Media Konsumen tanggal 30 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Indodana PayLater Tak Kunjung Hilang Meski Sudah Dibayar, Malah Diminta Pembayaran di Luar VA Aplikasi 8 Oktober 202628 Oktober 2026 Stevanus Hendri Beri komentar Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Penagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya pengguna PayLater Indodana. Pada bulan September 2026, ada kesalahan sehingga tagihan Indodana PayLater saya tidak terbayarkan dan baru dibayarkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Downgrade Paket XL Prioritas Sesuai Saran CS, Tagihan Malah Hampir Dua Kali Lipat dari Biasanya” 8 Oktober 20268 Oktober 2026 XLSMART Beri komentar Akun Pengguna, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, Downgrade paket, kenaikan tagihan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Lonjakan tagihan, Migrasi paket, myPRIO XL, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Paket Prio, Pascabayar, pro rata, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, Tagihan, tagihan membengkak, Transparansi Informasi, XL Center, XL Center Online, XL Prioritas, XLSMART Jakarta, 7 Oktober 2026 Ref.CM/CU/E/001/0926/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Cyndi melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan MyRepublic: Bayar Paket 75 Mbps Hanya Dapat 3 Mbps, Dipersulit Putus Kontrak dan Ditagih Sepihak 30 September 202619 Oktober 2026 Quen Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Gangguan internet, Internet Service Provider, Keamanan akun, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, Mediasi Konsumen, MyRepublic, Paket data internet, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Kepada Redaksi Media Konsumen dan Manajemen MyRepublic, Saya adalah pelanggan MyRepublic dengan ID: 5667849 (a.n. EMAYANI). Saya terpaksa menulis surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Langganan Netflix Saya Dihentikan Sepihak oleh Telkomsel IndiHome” 30 September 202630 September 2026 Media Relation Telkomsel 3 Komentar Berhenti Berlangganan, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, IndiHome, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan bundling, Layanan Pelanggan, Mediasi Konsumen, Netflix, Paket data internet, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Telkom Indonesia, Telkomsel, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 28 September 2026 oleh Dede Sunarya perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ketidakakuratan Data Pelanggan IndiHome dan Tagihan yang Membengkak” 30 September 202630 September 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Akun Pengguna, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Data pelanggan tidak akurat, email pengguna, gagal login, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Perubahan data, Rincian Tagihan, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, tagihan membengkak, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi, Update Data, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 21 September 2026 oleh Bapak Putu A. perihal produk dan layanan Baca selengkapnya