Keluhan Surat Pembaca m-Banking Jenius Tidak Bisa Diakses 27 Januari 202430 Januari 2024 Bernadhet Budiati 3 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, Bank Digital, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Jenius BTPN, Mobile Banking, pengkinian data, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi Data M-banking Jenius saya tidak bisa diakses dari tanggal 22 Januari 2024. Tanggal 23 Januari 2024, saya menghubungi call center dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Registrasi Kartu Kredit melalui BNI Mobile 27 Januari 202421 Februari 2024 Kuswan 11 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, pengkinian data, Update Data, Verifikasi Data Saya mengalami kendala registrasi kartu kredit di aplikasi BNI Mobile, dengan keterangan “Silakan lakukan pengkinian data melalui BNI Call”. Tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Credinex Seenaknya Mengenakan Biaya Layanan, dengan Mengubah Periode Tagihan 27 Januari 2024 Ahmad 12 Komentar Biaya Layanan, Billing Cycle, Billing System, Credinex, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, Perubahan sepihak, Syarat dan Ketentuan, Tanggal jatuh tempo tagihan Kepada yang terhormat Credinex. Melalui surat ini saya ingin mengajukan komplain, terkait tanggal tagihan saya pada periode Desember 2023 – Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Rusak karena Pengiriman Terlalu Lama 27 Januari 202427 Januari 2024 Iyoss 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, Isi paket rusak, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 17 Januari 2024, saya selaku penjual melakukan pengiriman paket “Daun Katuk Segar” di Shopee melalui ekspedisi J&T. Tujuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Atas “Janji Palsu” Reward BNI JCB Ultimate 27 Januari 202421 Februari 2024 Irwan Beri komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Bonus, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Pengajuan kartu kredit, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Pada tanggal 20 November 2023 jam 15:54 sebelum saya mengikut spending challenge saya sudah mengonfirmasi ke pihak CS melalui telepon bahwa TIDAK ADA KUOTA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu XL Prioritas Tidak Bisa Buat Telepon Keluar dan Terima Telepon 26 Januari 20246 Februari 2024 Rizki 2 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Nomor telepon pengguna, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas Terima kasih Media Konsumen yang memuat keluh kesah saya. Tanggal 19 Januari, saya terima kartu XL Prioritas Gold dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Profesionalnya Pengiriman JNT 26 Januari 2024 56 3 Komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Selamat sore Media Konsumen, kali ini saya masih membahas pengiriman JNT yang terkesan amburadul. Pada tanggal 11 Januari 2024, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Drama Flash Sale, Xiaomi Official Store Meminta Pembatalan dengan Alasan Stok Produk Kosong Namun Barang Masih Tersedia di Etalase 26 Januari 2024 badbunny0109 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Salah harga, Salah input, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Xiaomi Official Store Pada 25 Januari 2024 tengah malam, saya melakukan check out atas barang yang dijual di Xiaomi Official Store Tokopedia berupa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Nasabah atas Indikasi Janji Palsu di Maybank Tidak Ditanggapi 26 Januari 20241 Maret 2024 Djunadi 13 Komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Data nasabah, Kartu Kredit Maybank, Maybank Indonesia, Pembukaan Rekening, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Rekening Tabungan, Skor Kredit, SLIK OJK, Syarat dan Ketentuan, Tabungan Berjangka Saya adalah nasabah Privilege Banking di Maybank, dan di awal bergabung kemudian mengikuti program “Worry Free”. Termasuk di dalam program Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Parah! Sistem Terbaru Pengembalian Barang di Shopee Merugikan Penjual! 26 Januari 202426 Januari 2024 Jonny 47 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Semua penjual di Shopee wajib baca! Sementara kami masih ada 1 kasus, soal 10 paket hilang oleh JNE di marketplace Baca selengkapnya