Keluhan Surat Pembaca Penanganan Customer Service XL yang Lama dan Tanpa Kepastian 11 Januari 202417 Januari 2024 Dede 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, XL Axiata Salam sejahtera dari salah satu pengguna XL yang cukup lama memakai provider ini. Saya mengalami permasalahan yang dimulai dari pembelian Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pihak Ketiga yang Mengatasnamakan Traveloka Terus Menagih Tagihan yang Sudah Dilunasi 11 Januari 2024 Fitria 8 Komentar Bukti pembayaran, Cicilan pelunasan kredit, Danamas, Data nasabah, Debt Collector, Fintech, Indikasi Fraud, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Traveloka, Traveloka PayLater Saya merupakan nasabah Traveloka. Saya dulu sempat menunggak tagihan pembayaran akibat kondisi pandemi, yang membuat saya kesulitan membayar tagihan. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lagi-lagi Paket Akrab XL Bermasalah, Tidak Bisa Menambahkan Anggota 11 Januari 202417 Januari 2024 Muhammad Hoil 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya sangat berterima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pengaduan saya. Karena saya melihat banyak orang-orang yang memiliki Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Ingin Copot Bantuan BPJS PBI Tapi Dilempar Kesana-kemari 11 Januari 202411 Januari 2024 Septiani Ananda 10 Komentar Asuransi Kesehatan, bantuan pemerintah, birokrasi pemerintah, BPJS Kesehatan, BPJS Kesehatan PBI (Penerima Bantuan Iuran), BPJS PBI, Data Kependudukan, Instansi Pemerintah, iuran BPJS, Kartu Keluarga, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Perubahan data Sejak awal saya terdaftar sebagai peserta BPJS PBI (BPJS yang gratis ditanggung oleh Pemerintah). Setelah menikah dan memiliki KK tersendiri Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membela Pembeli dan Barang yang Diretur Tidak Sesuai 11 Januari 202411 Januari 2024 Sapto 21 Komentar Akun Pengguna, Bukti Terima, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Kronologi saya sebagai penjual di Tokopedia: Pembeli membeli barang saya dengan nomor invoice: INV/20231229/MPL/3651915796. Setelah barang sampai ke pembeli, pembeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Kredivo Tidak Profesional dan Merugikan, Pembayaran QRIS Tidak Berhasil Tetapi Cicilan Terus Berjalan 10 Januari 202416 Januari 2024 Nugraha 11 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 20 November 2023, saya melakukan transaksi pembelian di DANA Bisnis senilai Rp1.900.000 dan Rp2.000.000, menggunakan QR Kredivo. Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Rutin Bayar Iuran, Allianz Menolak Membiayai Rawat Inap Saya 10 Januari 202411 Januari 2024 Wanda 17 Komentar Admedika, Alasan Medis, Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Indikasi Medis, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Rawat inap, Reimbursement, Sikap petugas, Surat Keterangan Dokter, Syarat dan Ketentuan, Tindakan medis Pada tanggal 30 Desember 2023, saya mendatangi IGD RS Columbia Asia, Medan, karena saya demam tinggi dan diare sudah 3 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DC Akulaku Mencoba Menelepon Saya Lagi 10 Januari 202412 Januari 2024 Christ 9 Komentar Akulaku, Data nasabah, Debt Collector, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Kontak Darurat, Kredit online, Nomor telepon pengguna, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan salah alamat, Penyalahgunaan data, Pinjaman Online, Privasi data pelanggan, Sistem penagihan bermasalah, SPAM, spam telepon, Tagihan Baru beberapa hari yang lalu saya membuat surat di Media Konsumen, eh saya dapat telepon dari DC Akulaku lagi. Padahal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Travelio Sangat Buruk dan Tidak Profesional 10 Januari 202421 Februari 2024 rahmi 1 Komentar Apartemen, booking online, Call Center, Check in, Customer complaint handling, Customer Service, Jadwal check in, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Manajemen Properti, Pemesanan Online, Pengembalian dana, Properti, Refund, Sewa Apartemen, Travelio Dear Media Konsumen, Pada tanggal 5 Januari 2024 pukul 07.45 WIB, saya melakukan reservasi apartemen melalui Travelio dengan kode pesanan: Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permohonan Keringanan dari Tunaiku dan Mohon Berhenti Menelepon Kantor Lama Saya 10 Januari 202418 Januari 2024 Yeni 15 Komentar Bunga Pinjaman, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Penagihan, penyesuaian tagihan, relaksasi kredit, restrukturisasi kredit, Rincian Tagihan, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Kepada Tunaiku, Saya Yeni Nurhasanah, salah satu peminjam di Tunaiku. Saat ini, saya mengalami kendala dalam keuangan, dan saya memohon Baca selengkapnya