Foto ilustrasi (Kredit: Edwin Petrus via Unsplash) Headline Keluhan Surat Pembaca Kami Dirugikan oleh Maskapai AirAsia Indonesia 13 Februari 202413 Februari 2024 Aphin 3 Komentar AirAsia, Alasan penolakan, Check in, Check in penerbangan, Dokumen, dokumen negara, Imigrasi, keimigrasian, Maskapai Penerbangan, paspor, Pemeriksaan paspor, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Visa Pada tanggal 6 Februari 2024, saya dan istri berangkat ke Taiwan melalui pesawat AirAsia yang telah dipesan di Traveloka. Setelah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa Terhadap Produk AC Panasonic 9 Februari 2024 Edi 18 Komentar AC, AC Panasonic, air conditioner, Belanja barang elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ganti unit, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Warranty, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Warranty Pada tanggal 15 Desember 2023, saya membeli AC Panasonic inverter dengan model CU-PU9XXJ melalui PT. Sankyo Sahabat Indonesia (Sankyu Plumpang) Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca WhatsApp Melakukan Pemblokiran Nomor Secara Sepihak 8 Februari 2024 Hindra 33 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Nomor telepon pengguna, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Pemulihan Akun, reaktivasi akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Whatsapp Saya merupakan pengguna WhatsApp yang cukup lama dengan nomor 083862019xxx dan juga nomor kedua 085930370xxx. Kendala saya adalah nomor yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Apes! Beli Produk Smartphone, Namun yang Diterima Malah Potongan Batu-Bata 4 Februari 20244 Februari 2024 Gandi 44 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ninja Xpress, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Kepada tim Mediakonsumen dan para pembaca yang budiman, Dalam surat ini, saya ingin mengutarakan keluhan terkait pengalaman buruk berbelanja online. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Sistem Shopee untuk Driver Tidak Adil dan Tidak Jelas 4 Februari 20244 Februari 2024 Iam 19 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, pembatasan akun, Penalti, poin penalti, Shopee Express, Shopee Food, Sistem bermasalah, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Terima kasih Media Konsumen. Saya driver ShopeeFood dengan driver ID 495370148. Saya merasa mendapatkan perlakuan tidak adil dari sistem ShopeeFood. Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Retur Shopee COD Senilai 4,1 Juta Rupiah Hilang 1 Februari 202422 Februari 2024 Ai Sartika 50 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Repacking, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Video Unboxing Pada tanggal 8 Januari 2024, saya mendapat pesanan COD Shopee dari akun Shopee: nismu123__ senilai Rp4.110.000, dengan nomor order: 240108BQSR2JCN. Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Pengalaman Surat Pembaca Ditipu Pinjol Kredit Dana 31 Januari 20241 Februari 2024 Dewi Lestari 57 Komentar Bunga Pinjaman, Debt Collector, Fintech, fintech ilegal, Fraud, Indikasi Fraud, Kredit Dana, Modus Penipuan, Pembayaran tagihan, Penagihan, pencairan pinjaman tanpa pengajuan, Penipuan, Penyalahgunaan data, Pinjaman Online, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada tanggal 15 Januari 2024, saya berniat meminjam Rp800.000 saja dari aplikasi pinjol “Kredit Dana,” yang semula namanya adalah “Kredit Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Harus Adu Otot dan Pikiran Kalau Mau Beli Barang di IKEA Melalui WA Order karena CS-nya Suka-suka Menerima Pesanan 30 Januari 202429 Januari 2024 Charles Winarto 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, IKEA Indonesia, Stok Produk Terima kasih kepada Media Konsumen untuk memuat sedikit permasalahan saya dengan pihak IKEA. Hari ini, Minggu, tanggal 28 Januari 2024, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Motor Yamaha Freego Sulit Di-starter Saat Musim Hujan 26 Januari 202426 Januari 2024 Heru Budi Setiawan 22 Komentar aftersales, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Bengkel sepeda motor, Cacat produksi, Dealer motor Yamaha, Dealer sepeda motor, Garansi perbaikan, jaminan kualitas produk, Klaim Warranty, Layanan Purna Jual, Otomotif, Warranty, Yamaha, Yamaha FreeGo, Yamaha Motor Saya membeli sepeda motor Yamaha Freego yang kedua pada bulan Februari 2023. Motor yang pertama dipakai anak saya. Motor pertama Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Ada Penagihan ke Rumah, Padahal Tidak Pernah Pinjam dan Install Aplikasinya 23 Januari 202425 Januari 2024 Mesa Rachma 44 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Debt Collector, Fintech, Indodana, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, PayLater, Pemalsuan data, Penagihan, penagihan ke rumah, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, sanggahan transaksi, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan, Verifikasi Data Selamat pagi. Saya Mesa, ingin menceritakan kejadian yang merugikan yang terjadi pada suami saya. Awal bulan Januari ini, suami saya Baca selengkapnya