Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Pinjol Tanifund di Playstore Penipu 30 Desember 2022 Neneng Nisa 53 Komentar Aplikasi palsu, Aplikasi Smartphone, biaya ekstra, Biaya Layanan, Bunga Pinjaman, Fintech, fintech ilegal, Google Play, Google Playstore, Modus Penipuan, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Pinjaman Online, Social Engineering, Tanifund Awalnya memang saya yang salah, karena memilih pinjol untuk mendapatkan pinjaman uang. Kesalahan saya bertambah, karena memilih aplikasi Tanifund di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Asuransi Kendaraan Simas Insurtech Sangat Tidak Melindungi Resiko Klien 29 Desember 20223 Januari 2023 imelda 40 Komentar Asuransi, Asuransi Kendaraan, Asuransi Simas Insurtech, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi Pada Tanggal 25 April 2022, saya membeli polis asuransi untuk kendaraan saya Ertiga Matic 2020 melalui broker PT. Fuse. Berikut Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca eSIM Indosat Kurang Siap Rilis dan Prosedurnya Tidak Jelas 28 Desember 202228 Desember 2022 Divilo 40 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures Izin kepada Media Konsumen dan rekan-rekan sesama konsumen. Saya ingin menceritakan pengalaman tidak memuaskan saya dalam proses migrasi nomor Indosat Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Travelio Membebankan ‘Post Charge’ untuk Kerusakan Furniture Bukan oleh Saya 27 Desember 2022 Erwin Yohanes 24 Komentar Apartemen, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Manajemen Properti, Post Charge, Properti, Sewa Apartemen, Syarat dan Ketentuan, Travelio Kejadian ini bermula setelah saya check in di Travelio pada 17 September 2021 hingga 17 Desember 2022 (1 tahun + Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Agar Teliti dengan Modus Baru Promo IKEA Akhir Tahun 25 Desember 202228 Desember 2022 Tri Budi N 25 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IKEA Indonesia, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Syarat dan Ketentuan Saya adalah seorang pelanggan setia IKEA, yang memang menyukai produk-produk IKEA, karena kualitasnya yang lebih baik dan presisi jika dibandingkan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penjual Mengirim Kardus Kosong, Layanan Bukalapak Tidak Dapat Diandalkan 25 Desember 20222 Januari 2023 Lusiana 57 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Indikasi Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Layanan Pelanggan, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund Sebenarnya saya tidak ingin sampai membuat surat pembaca atau membawa kasus ini ke pihak yang berwajib, kalau saja seller dan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penahanan Saldo Rekening Bank Mandiri Tanpa Bukti yang Valid 24 Desember 202230 Desember 2022 Rinaldy 43 Komentar Autodebit Rekening, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kesalahan Data, Kesalahan sistem, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Penahanan saldo rekening tabungan saya oleh Bank Mandiri sudah terjadi sebanyak 2 kali. Bermula pada tanggal 20 September 2022, payroll saya Baca selengkapnya
Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Standar “US Military Grade” Notebook Asus Hanya Gimmick? 23 Desember 202223 Desember 2022 Remon-Afandi 78 Komentar Asus, Asus ZenBook UX435, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Iklan, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Laptop ASUS, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Service Center, Zenbook Perkenalkan nama saya Remon Afandi Junior Simbolon. Saya ingin mengungkapkan kekecewaan saya dengan produk notebook yang dikeluarkan oleh Asus Indonesia, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Blibli, tapi yang Datang Mainan 23 Desember 202228 Desember 2022 Eli Hotmann 70 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Official Store, Paket salah kirim, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Samsung Official Store Pada tanggal 6 Desember 2022, saya membeli HP Samsung Galaxy M32 (6/128GB) seharga ±Rp2,5 juta di toko Samsung Official yang Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca m-Banking BCA Login di Perangkat Baru, Saldo Tabungan 23 Juta Rupiah Dikuras Habis 20 Desember 202223 Desember 2022 Kiki Suci yanti 205 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Keamanan rekening bank, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, m-Banking, m-BCA, Mobile Banking, One Time Password, OTP, OVO, pembobolan rekening bank, Pencucian Uang, Rekening Bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang, sanggahan transaksi, SeaBank Kejadiannya pada tanggal 14 November 2022 pukul 12.51 WIB, saya mendapat WA resmi dari pihak BCA (saya sudah browsing kalau Baca selengkapnya