Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang Dibawa Kabur Pengemudi GoSend, Pengembalian Dana Klaim Asuransi dari Shopee Lamban 16 Februari 2023 Choirul Wahyudi 28 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, GoJek, Gosend, GoSend Instant, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pick-up Paket, Shopee Saya salah satu penjual di Shopee. Kronologinya, pada tanggal 25 November 2022, saya mendapatkan pesanan di Shopee dengan menggunakan jasa GoSend Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Lama dan Sulit, Proses Restrukturisasi Pinjol FinPlus 16 Februari 2023 Moccacino29 21 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, FinPlus, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tenor Cicilan, Tunggakan hutang Assalamualaikum, Saya nasabah pinjol FinPlus. Selama 6 bulan menjadi nasabah, saya selalu disiplin membayar. Namun saat ini usaha sedang merosot Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Dikirim dengan Sicepat Hilang 16 Februari 2023 kholick 35 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya menulis keluhan tentang lambatnya Sicepat Best di media konsumen ini: Sicepat Best Tidak Sesuai Namanya Update dari tulisan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar Tagihan Kartu Kredit Citibank dari DANA, Uang Tak Sampai 16 Februari 202316 Februari 2023 Nining Juliana Sitompul 8 Komentar Cashless Payment, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Kartu Kredit Citibank, Keterlambatan pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit Pada tanggal 31 Januari 2023, saya melalukan pembayaran kartu kredit Citibank melalui aplikasi DANA sebesar Rp4.753.000. Biasanya jika saya melalukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Berhasil, tapi Saldo Tertahan dan Tidak Bisa Transaksi 16 Februari 202327 Februari 2023 elok 6 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, pembatasan akun, Saldo Tertahan, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Selamat siang DANA, Kronologinya saya top up saldo Rp2.500.000 ke akun DANA saya lewat VA BCA. Namun setelah masuk ke Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tunaiku Tidak Mengembalikan Kelebihan Bunga 16 Februari 20231 Maret 2023 ria 15 Komentar Akad Kredit, Amar Bank, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit Tanpa Agunan, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pengembalian dana, Perubahan sepihak, Pinjaman Online, Refund, Surat Perjanjian Kontrak, Syarat dan Ketentuan, Tunaiku Amar Bank Saya sebagai nasabah pinjaman Tunaiku, nomor pinjaman: 132528476. Pada bulan Agustus 2022, saya melakukan pinjaman Rp17 juta, dengan tenor selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lagi-lagi Paket Akrab XL Error dan Tidak Bisa Diselesaikan oleh CS 16 Februari 202320 Februari 2023 shafiyah 30 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Center Saya membeli Paket Akrab dari XL per tanggal 10 Februari 2023 pukul 07:55 AM. Namun sampai saat ini tanggal 14 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca To Up Saldo BRIZZI di Shopee Tidak Masuk, tapi Pengajuan Pengembalian Dana Ditolak 16 Februari 2023 Riyawan 7 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money Brizzi, Fintech, Marketplace, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Tanggal 12 Februari 2023, saya melakukan 2x pengisian saldo BRIZZI melalui aplikasi Shopee. Namun dari pukul 18.04 tidak kunjung masuk, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRI Ceria Sudah Lunas dan Tidak Dipakai, SLIK OJK (IDEB) Kualitas 2, Kenapa? 15 Februari 202313 Maret 2023 Caesar Sudibyo 17 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK Hallo BRI Ceria, Saya Caesar Asari, Selaku Pengguna/Nasabah BRI Ceria (ID Ceria: 1895121000016200), melalui Surat Pembaca di Media Konsumen ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Membership Fee Kartu Kredit YOLO Card UOB Ditagihkan, Padahal Sudah Penuhi Syarat Transaksi 15 Februari 202317 Februari 2023 Sutan 13 Komentar Biaya keanggotaan, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Membership fee, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Sebelumnya terima kasih buat Media Konsumen. Langsung saja, saya pengguna Kartu Kredit UOB jenis YOLO Card, di mana untuk jenis Baca selengkapnya