Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan atas Klaim Paket yang Hilang dari Bulan Oktober 7 Desember 20237 Desember 2023 Fleming Beri komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur barang, Shopee, SLA, Status kiriman paket kurir Paket dengan nomor resi: JD0343186257, saya kirimkan pada tanggal 25 September 2023 dari Surabaya dengan tujuan di kota Tangerang. Proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Verifikasi untuk Login Akun Shopee Tidak Dapat Diproses 7 Desember 2023 shofa 7 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-KTP, gagal login, Keamanan akun, Marketplace, Nomor telepon pengguna, pemblokiran akun, Perubahan data, Shopee, ShopeePay, Suspend Akun, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Assalamualaikum warahmatullahi wabarokatuh. Akun Shopee saya (sense27o) tidak bisa login, karena harus verifikasi nomor telepon. Sedangkan nomor saya sudah hilang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Percuma Punya Saldo GoPay Later, tapi Gak Bisa Digunakan 7 Desember 2023 No last name 28 Komentar Akun Pengguna, Alat pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoFood, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, pembatasan akun, Riwayat Pembayaran, Syarat dan Ketentuan Saldo di akun GoPay Later saya tidak bisa digunakan. Saya hubungi CS, jawabannya template: “Diindikasikan tidak memenuhi syarat GoPay Later Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Pro Pembeli Nakal, Penjual Diminta Pilih Rugi atau Dapat Penalti 7 Desember 20237 Desember 2023 Yudi Ekasari 28 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Indikasi Fraud, informasi produk, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penolakan pesanan, Performa Toko, poin penalti, rating, rating konsumen, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Ulasan pembeli, Variasi Produk Saya seller di Tokopedia, dengan akun: irfanjt. Saya mendapatkan pesanan dari buyer nakal, yang memesan barang via catatan, tidak sesuai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sukses Undang Teman Gabung YUP, tapi Hadiah Voucher Tidak Kunjung Didapat 7 Desember 202313 Desember 2023 Iyoss 6 Komentar Aplikasi kartu kredit, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, member referral, Pengajuan kartu kredit, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Yup, Yup Card, Yup Paylater Saya George, pemegang kartu YUP dengan nomor 5818 0715 03** ****. Semenjak akhir Oktober sampai awal Desember ini, saya tertarik Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SMS Promo Telkomsel yang Mengganggu Sekali 7 Desember 202320 Desember 2023 Saiful Islam 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Ponsel, Promo, Promosi, SMS Spam, SPAM, Tawaran Promosi, Telkomsel Selamat pagi. Saya berharap surat ini diterbitkan oleh MediaKonsumen.com. Sudah 5 kali saya mengadu ke Customer Service Telkomsel, dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Buruknya Jaringan dan Pelayanan XL 7 Desember 202310 Desember 2023 balqis salma 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya Balqis, ingin menyampaikan keluhan dan keprihatinan saya terkait pelayanan dari provider seluler XL. Saya telah menjadi pelanggan setia selama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Buruk WhatsApp CS Indihome 6 Desember 202320 Desember 2023 Indra Sukmana 2 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, IndiHome, Internet Service Provider, Telkom IndiHome, Telkomsel Indihome Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. Saya merupakan pelanggan Indihome dengan nomor 152404xxxxxx. Saya berlangganan Indihome sejak 1 Maret 2022 dengan paket internet Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Debit BNI Gold Tak Kunjung Datang 6 Desember 20235 Januari 2024 Chandra Adjie Sumarna 6 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit BNI Gold, Kurir, Pengiriman kartu debit Selamat pagi. Saya nasabah BNI, sungguh kecewa kepada BNI Pusat karena tidak kunjung mengirimkan Kartu Debit BNI Gold ke alamat Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Paket Berisi iPhone 15 Hilang, Klaim dari Bulan Oktober Tidak Kunjung Selesai 6 Desember 2023 Aji 20 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Kepada Tokopedia dan Anteraja, Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap Tokopedia dan juga Anteraja mengenai penanganan proses klaim dan investigasi Baca selengkapnya