Keluhan Surat Pembaca Kualitas Motor Alva N3 Saya Bermasalah 28 Desember 2025 Willy 1 Komentar Alva Auto, Alva One, Kualitas produk, motor listrik, Sepeda Motor Listrik, Spesifikasi Produk Saya adalah pemilik motor Alva N3. Saya menerima unit pada 18 September 2025, jadi hingga saat ini baru dipakai selama Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Penutupan Kartu Kredit Atome dari Bank Mayapada Berlarut-larut: Proses Verifikasi Diputus, Customer Service Tidak Memberi Solusi 28 Desember 20257 Januari 2026 Ahmad Yasai 4 Komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Atome, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya menulis surat ini untuk menyampaikan kekecewaan terhadap proses penutupan Kartu Kredit Atome yang diterbitkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menyoal Profesionalitas 313 Express 28 Desember 2025 Mursid Beri komentar 313 Express, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kargo, Kargo dan Pos, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir Pada tanggal 9 Desember 2025, saya mengirimkan barang melalui 313 Express dari Kota Samarinda, Kalimantan Timur, dengan tujuan Kota Surabaya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Sesuai dengan Klaim yang Menyatakan Akan Melindungi Pembeli dari Paket Bermasalah 27 Desember 2025 Christifano 19 Komentar Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket kosong, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya berbelanja di Shopee, tepatnya di toko Verba Official Store. Saya membeli gel sebanyak 3 pcs, namun yang datang hanyalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ketentuan Pembatalan Transaksi Kredivo Merugikan Konsumen 27 Desember 20256 Januari 2026 Mochamad 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund Limit CC: OJK, YLKI Dear Kredivo, Pada tanggal 25 Desember 2025 sekitar pukul 22.30, saya melakukan pembelian di marketplace Tokopedia dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Lazada Menonaktifkan Toko Tanpa Alasan yang Jelas dan Menahan Dana 27 Desember 20255 Januari 2026 lie Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Marketplace, moderasi akun, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penonaktifan Layanan, tuduhan pelanggaran Saya adalah pemilik toko Minipharm Mart di Lazada. Saya mulai berjualan pada Juli 2025, dan pada 26 Agustus 2025 saya Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca CS ShopeePay Tidak Pernah Serius Menangani Masalah 27 Desember 2025 Romli 1 Komentar Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembatalan transaksi, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, QRIS Tap, Refund, Shopee, ShopeePay, SLA Pada tanggal 25 November 2025, saya melakukan transaksi QRIS Tap. Namun, karena merchant kurang teliti, transaksi tersebut harus di-void, dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service atau TikTok Service? 27 Desember 2025 Charles Winarto 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerima dan memposting tulisan kecil saya ini. Pada tanggal 20 Desember 2025, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiang Telkom Menghalangi Akses Masuk Parkir Kendaraan 27 Desember 20257 Januari 2026 Javier 2 Komentar Layanan Pelanggan, persetujuan pelanggan, Skur tiang telepon, Telkom, Telkom 147, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Tiang telepon Saya sudah melakukan pelaporan sejak bulan September 2025, namun sampai saat ini belum ada survei. Setiap bulan saya melakukan follow Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Driver Batalkan Order dengan Alasan “Resto Tutup”, Shopee Tolak Reimbursement Meski Bukti Lengkap 27 Desember 202527 Desember 2025 Sastrawijaya 1 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Driver Shopee, Fitur Aplikasi, Ganti Rugi, Kemitraan bisnis, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Merchant Shopee Food, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengajuan banding, Reimbursement, Shopee, Shopee Food, Shopee Partner Saya adalah pemilik Resto Ayam Tulang Lunak Uti Cabang Depok. Pada tanggal 5 Desember pukul 16:58, resto kami menerima orderan Baca selengkapnya