Keluhan Surat Pembaca Bus Aneka Jaya Menaikkan Harga Hingga 40 Persen Padahal Infonya Tidak Ada Kenaikan Harga 14 April 202414 April 2024 Rahmat 1 Komentar Angkutan Mudik, Bus, Bus Aneka Jaya, Denda keterlambatan pembayaran, tiket bus, Transportasi, Transportasi Publik, tuslah lebaran Sedikit kecewa dengan pengalaman saya naik bus Aneka Jaya dari Surakarta ke Pacitan pada tanggal 7 April 2024. Jadi begini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Berniat Menutup Layanan Firstmedia tapi Malah Keluar Tagihan Besar 14 April 202413 April 2024 Kennel 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Penutupan Akun, Tagihan Saya berlangganan First Media sejak Desember 2023. Dikarenakan harus pindah keluar kota maka saya menghubungi First Media lewat telepon lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Telkomsel Terpotong 14 April 202420 April 2024 Ferdi 5 Komentar Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Pulsa terpotong tanggal 7-8 April 2024, paket data saya memang habis pada tanggal 6 April pukul 23:59, tetapi agar terhindar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Mediasi Shopee Sangat Merugikan Pembeli 14 April 202413 April 2024 ADITYA 20 Komentar Belanja Online, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan saya Aditya, pemilik akun Shopee dengan username: dyt86, dan nomor HP yang terdaftar: 0896****72. Pada tanggal 25 Maret 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemindahan Alamat Tidak Dilakukan oleh Pihak Indihome Namun Internet Sudah Diputus 14 April 202415 April 2024 Chairul Rizki Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Pada tanggal 31 Maret 2024 saya menghubungi Contact Center Indihome di 147 untuk mengajukan proses pindah alamat. Keesokan harinya, 2 Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Proses Komplain Pembeli di Shopee “Auto Approve” 13 April 2024 Silverbonan 4 Komentar Alasan pengembalian, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Perkenalkan, saya adalah pemilik salah satu toko online yang berjualan di Shopee. Di sini saya ingin cerita Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Lazada Membuat Aturan Berjualan Makin Semena-mena Terhadap Penjual 13 April 202413 April 2024 Wiji 21 Komentar e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, perubahan aturan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya ucapkan terima kasih sekali kepada Media Konsumen jika surat ini dimuat. Saya seorang seller di Lazada. Jujur saat ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Belum Sampai 13 April 2024 Serlyn 10 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, belanja online platform media sosial, Instagram, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Salah alamat kirim, Status kiriman paket kurir Halo, perkenalkan saya Serlyn konsumen dari akun Instagram @lelangsadis. Saya membeli barang yang dilelang akun tersebut pada tanggal 30 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Sepihak Saldo Penjual di Tokopedia 13 April 202412 April 2024 adam diar 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Layanan kurir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Dear Media Konsumen, Pada tanggal 8 April 2024, ada yang beli barang saya senilai 100 ribu di toko saya di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Bonus myReward Paket Akrab XL 12 April 202425 April 2024 mondy 1 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya selaku customer XL, dengan paket aktif Akrab XXL, melaporkan bahwa 1 anggota saya tidak mendapatkan reward masing-masing sebesar 20 Baca selengkapnya