Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Terkait Surat Keluhan “J&T Makassar Tidak Mengantarkan Paket ke Alamat Penerima dan Mengembalikan ke Penjual Tanpa Konfirmasi” 13 Februari 202412 Februari 2024 Andi Daniati, S.P Beri komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket kurir Terkait dengan surat yang saya kirimkan ke Media Konsumen dengan judul “J&T Makassar Tidak Mengantarkan Paket ke Alamat Penerima dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Administrasi Pembayaran Angsuran Melalui Kantor Cabang Adira 12 Februari 20245 Maret 2024 Rengga Adiguna 16 Komentar Adira, Adira Finance, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Cicilan pelunasan kredit, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Pembayaran tagihan Saya adalah salah satu nasabah dari Adira Finance, yang saat ini sedang memiliki kredit mobil di Adira Finance dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi di Tokopedia Sudah 2 Bulan Tidak Ada Kepastian 12 Februari 202416 Februari 2024 Rika 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, GoPay Later, Investigasi klaim asuransi, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, PayLater, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya membeli hp di Tokopedia pada tanggal 11 Desember 2023, dari toko bernama Oppo Official Store. Namun hingga tanggal 14 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL untuk Pelayanan Kendala Jaringan Saya 12 Februari 2024 Dina Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah berkenan memuat keluhan saya berjudul “Pelayanan dan Jaringan Internet XL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembohongan yang Dilakukan Agent Live Chat Jenius 11 Februari 202416 Februari 2024 Cau Jantung 2 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Jenius BTPN, Jenius Paylater, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 1 Februari 2024, akun Jenius PayLater saya tiba-tiba dinonaktifkan, sedangkan cetak tagihan muncul pada 1 Februari 2024 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Sedot Pulsa 11 Februari 20242 Maret 2024 Puji Astutik 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata Saya pelanggan setia XL Axiata sangat kecewa terhadap pemotongan pulsa. Pada tanggal 28 Januari 2024, saya komplain karena pemotongan pulsa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beberapa Limit Kartu Kredit BRI Minus 11 Februari 202416 Februari 2024 OKTARI 17 Komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI OVO U Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Notifikasi aplikasi, OVO U Card, SLA, Tokopedia Card Dear Media Konsumen, Tentang kartu kredit BRI co-brand Tokopedia & co-brand BTN OVO, dari bulan Januari hingga bulan Februari ini, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Update Kasus Akun DANA Di-hack dan Tidak Bisa Diakses 11 Februari 202421 Februari 2024 Henny 3 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, DANA Viz, Dompet Digital, gagal login, Keamanan akun, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Payment Gateway, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Perubahan data, Verifikasi Data, Verifikasi Wajah Kepada pihak DANA yang terhormat, izinkan saya menyampaikan keluh kesah saya. Saya pengguna DANA dari sekitar 2018/2019 sangat kecewa dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Voucher KFC dari Aplikasi DANA tapi Voucher Tidak Dapat Digunakan di Gerai KFC 10 Februari 202410 Februari 2024 Luad Backmon Berkat Parulian Sinaga 7 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, KFC, Payment Gateway, Pembayaran dengan voucher, produk digital, Promo Diskon, QR Merchant, QR payment, QRIS, redeem voucher, Sistem bermasalah, Voucher, Voucher Belanja Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada mediakonsumen yang sudah mem-publish keluhan saya selaku konsumen/pengguna dari aplikasi DANA. Pada tanggal 30 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca UOB Memecah Pembayaran Tagihan Kartu Kredit ke Kartu Lain yang Tidak Semestinya tanpa Persetujuan Nasabah 10 Februari 2024 wahyu29 28 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit UOB, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Terima kasih Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca saya. Saya adalah nasabah kartu kredit UOB yang memiliki 2(dua) jenis Baca selengkapnya