Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Akun KoinWorks Saya Dibekukan 21 September 2022 Suhendri 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Koinworks, pemblokiran akun, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, tuduhan pelanggaran Hari ini saya membuat surat terbuka kepada pihak KoinWorks, terkait perihal akun saya yang dinonaktifkan permanen. Akun saya dibekukan pada Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee, Akun Driver ShopeeFood Saya Telah Aktif Lagi 21 September 2022 Lazuardi 3 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Bukti pelanggaran, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, Kemitraan bisnis, Penarikan dana tertahan, Shopee Express, Shopee Food, Suspend Akun, Transportasi online, tuduhan pelanggaran Setelah artikel saya dimuat oleh Media Konsumen tanggal 18 September 2022, tentang suspend terhadap akun ShopeeFood saya, tim Shopee segera Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket dengan Label “BARHAL” (Barang Mahal) Hilang 20 September 202222 September 2022 Frandi Prameiditya 33 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia Pada tanggal 02 September 2022, saya melakukan transaksi pembelian barang berupa Processor AMD Ryzen 9 5950x di Tokopedia, dengan nilai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran di Aplikasi KAI Access Menggunakan KAIPay 20 September 2022 Yohanes Isnanto Cahyo Kresna Murti 8 Komentar Alat pembayaran, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, KAI Access, KAIPay, KasPro, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Tiket Kereta Api, Transaksi gagal Awal mulanya saya ingin menggunakan aplikasi KAI Access sebagai platform untuk bepergian antar kota, Lalu saya menggunakan KAIPay sebagai alat Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Pembobolan Mobile Banking Bank BRI, Uang 63 Juta Rupiah Lenyap 20 September 202222 September 2022 Nanang H 216 Komentar Bank BRI, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan rekening bank, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, m-Banking, Mobile Banking, One Time Password, OTP, pembobolan rekening bank, Pengembalian dana, Rekening Bank, Saldo Hilang, Saldo rekening berkurang Kepada Yth. Bank BRI, Berikut kronologi lengkap kejadian pembobolan mobile banking BRI saya: Pada Hari Jumat, tanggal 02 September 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah iPhone Saya Dikunci oleh Telkomsel? 20 September 202220 September 2022 IIE 51 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, IMEI, iPhone, Operator telepon seluler, Pembatasan perangkat, SIM Card, Sinyal telepon seluler, Telkomsel, unlink perangkat Pada tanggal 20 Agustus 2022, saya datang ke Grafari Miko Mall Bandung, untuk menyampaikan keluhan saya. Pada saat saya menggunakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akun Getplus Diblokir Sepihak 20 September 2022 Bryant 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Getplus, pemblokiran akun, Rewards, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya dan istri adalah pengguna aplikasi Getplus sejak awal tahun 2021. Getplus memberikan cashback/komisi dari transaksi-transaksi pembelanjaan di marketplace e-commerce Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Telat 3 Hari Pembayaran Angsuran, Dipaksa Tandatangan Surat Perjanjian Pengembalian Unit 20 September 202225 September 2022 Dian Rosalina 90 Komentar Cicilan Kredit, Denda keterlambatan pembayaran, Fidusia, FIF, FIF Group, FIFASTRA, jaminan fidusia, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Penarikan kendaraan, Perjanjian kredit, Surat Perjanjian Pembiayaan, Surat Pernyataan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Saya Dian, nasabah FIF di Jakarta Timur. Saya ingin menanyakan kepada FIF, terkait kebijakan yang berlaku. Saya memiliki angsuran di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tiba-tiba Muncul Akun AstraPay Tanpa Mendaftar 20 September 2022 Febri Yanto 6 Komentar Akun Pengguna, AstraPay, Cashless Payment, Dompet Digital, Fintech, Kredit online, PayLater, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Email Selamat pagi AstraPay, Saya ingin menanyakan dan diberikan penjelasan terkait adanya akun AstraPay, yang mana saya tidak pernah daftar dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca PT Home Credit Indonesia Membuat SLIK OJK Saya Bermasalah 20 September 202221 September 2022 Harlianty Sitorus 11 Komentar Data nasabah, Home Credit Indonesia, Kolektibilitas Kredit, Kredit dan Leasing, Kredit online, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, SLIK OJK Saya nasabah PT HCI sejak tahun 2018. Sampai saat ini ada 4 kali transaksi, yaitu pembelian furniture (2 kali), talangan Baca selengkapnya