Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tagihan Kartu Kredit Almarhum Ayah Saya yang Tidak Sesuai Histori dan Data 1 Juni 20231 Juni 2023 Angga 24 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Rincian Transaksi, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Saya mewakili almarhum orang tua saya yang sudah meninggal (atas nama Puguh Supriyadi). Saya ingin mencari tahu kejelasan tentang tagihan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dikirim Tidak Lengkap, Tidak Ada Tanggung Jawab dari Penjual di Tokopedia 1 Juni 2023 Febryan 47 Komentar Barang tidak lengkap, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Unboxing Pada tanggal 23 Mei 2023, saya membeli 1 oli mesin dan 1 oli rantai di Tokopedia dari seller Lestari Motor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode Token Listrik Pembelian dari Shopee Tidak Bisa Dipakai 1 Juni 2023 Dea 10 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Listrik Pra-Bayar, Marketplace, produk digital, Shopee, Token Invalid, Token Listrik, Voucher Invalid Saya membeli token listrik yang Rp100 ribu di Shopee dan berhasil. Kode tokennya juga sudah dikirimkan. Namun setelah diinput sampai Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih BNI, Masalah Kartu Pengganti JD.ID Saya Telah Selesai 31 Mei 2023 Yohanes Indra Krisnadi Beri komentar Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BNI Kepada Yth. PT. Bank Negara Indonesia Divisi Kartu Kredit Saya Yohanes Indra Krisnadi, nasabah kartu kredit BNI co-brand JD.ID dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Sudah Dibatalkan, tapi Masih Ada Tagihan dan Sebentar Lagi Jatuh Tempo 31 Mei 202322 Juni 2023 dwi sugandhini 30 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Dear Media Konsumen, Pada tanggal 3 Mei 2023, saya transaksi di merchant Blibli, pembayaran menggunakan Infinite Card Kredivo. Namun pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Angsuran BRI Ceria Bermasalah Lagi 31 Mei 20231 Juni 2023 Evita 8 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit Saya mempunyai angsuran BRI Ceria setiap tanggal 25 dan saya selalu menyediakan dana yang cukup (bahkan lebih) pada tanggal yang Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Aplikasi SkorLife Tidak Berfungsi Sama Sekali 31 Mei 2023 Joni 2 Komentar Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Kolektibilitas Kredit, Sistem bermasalah, Skor Kredit, SkorLife Saya selaku pengguna aplikasi cek skor kredit SkorLife merasa kecewa, karena aplikasi tidak bisa digunakan dengan semestinya, dengan notifikasi: “Mohon Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Solusi dari Samsung atas Kendala Ponsel Samsung S20+ Muncul Garis Pink Vertikal Setelah Update Software 31 Mei 2023 Stefani 20 Komentar Barang Elektronik, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Galaxy S21, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, spare part, Suku cadang Dengan hormat, Kepada Media Konsumen, terima kasih telah memuat surat klarifikasi ini. Sebelumnya saya telah menulis surat dengan judul “Samsung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Bengkel Body Repair Auto2000 Pondok Jagung Tangsel 31 Mei 2023 Ferdi 9 Komentar Asuransi Kendaraan, AUTO2000, Bengkel Body Repair, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Customer Service, Dealer Mobil, Estimasi pengerjaan, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Otomotif, Toyota Saya Muhammad Ferdyan, konsumen mobil Toyota. Saya kecewa dengan pelayanan service body dan cat di Auto2000 Pondok Jagung, Tangerang Selatan, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca “Prank” Promo Tukar Telkomsel Poin 31 Mei 20232 Juni 2023 Bobi 11 Komentar customer loyalty program, e-Voucher, GrabFood, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Kuota Promo, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel Poin, Voucher Yth. PT. Telekomunikasi Seluler (Telkomsel). Saya adalah salah satu pengguna Telkomsel Halo. Saya pakai Telkomsel sebagai kartu utama, untuk ditautkan Baca selengkapnya