Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah Sampai di Kota Pembeli, Malah Dikembalikan ke Penjual 30 Maret 2023 Jack 17 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee Mall, Status kiriman paket Pesanan saya di Shopee, dengan nomor resi pengiriman Shopee Xpress: SPXID032932362923. Saya beli di Shopee pada tanggal 23 Maret 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Moka Sering Bermasalah, tapi Tidak Ditanggapi Tim Support 30 Maret 2023 Arfandy 7 Komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, kasir, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Moka POS, Point Of Sales, Sistem bermasalah, Software Saya menggunakan aplikasi Moka untuk 3 outlet. Sejak saya menggunakan Moka, sering bermasalah, data/ transaksi sering hilang, email laporan penjualan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca MyRepublic LOS Merah, CS dan Waktu Kedatangan Teknisinya Lama 30 Maret 20233 April 2023 Fachrudin 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Layanan CS dan kecepatan trouble shooting MyRepublic lambat sekali. Kalau telat bayar langsung didenda Rp50.000, tapi kalau sudah LOS merah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Unilever Official Store Tidak Mengirim Barang Paket Bundling ke Konsumen 30 Maret 20232 April 2023 Erwin Wiradinata 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Marketplace, official online store, Official Store, paket bundling, Promo, Promosi, Toko dan Supermarket, Tokopedia, Unilever, Unilever Official Store Saya melakukan pembelian produk Unilever dari Unilever Official Store di Tokopedia. Produk berupa pembersih lantai, yang dapat bundling hadiah pemanggang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun KoinWorks Tiba-tiba Dibekukan, Saldo Di Dalamnya Susah Diambil dan Dipersulit 30 Maret 2023 Ati 22 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Koinworks, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, Saldo Tertahan, tuduhan pelanggaran Perkenalkan, nama saya Ati Suharti. Saya ingin mengadu perihal akun saya, yang tiba-tiba dibekukan oleh pihak aplikasi KoinWorks, tanpa ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual di Shopee Makin Ngawur 30 Maret 2023 wahyu 209 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Stok Produk Kejadian bermula saat saya mau beli parfum (Louis Vuitton Sur La Route For Men EDP 100ml ) di Toko Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan SPBU BP Pluit 29 Maret 2023 Zainal 22 Komentar Bahan Bakar Minyak, BP, British Petroleum, Bukti pembayaran, Point Reward, SPBU, SPBU British Petroleum Semenjak bulan Januari 2023 saya beralih menggunakan BP, terutama SPBU BP yang berlokasi di Pluit, karena mereka ada banyak promo. Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penagihan DC Amar Bank ke Rumah yang Meresahkan 29 Maret 202310 April 2023 Eka 29 114 Komentar Bunga Pinjaman, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, keringanan pembayaran, Kredit Macet, Kredit online, Pandemi Covid-19, Pelunasan Tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Selamat pagi, perkenalkan saya Yuni. Pada tahun 2021, saya pernah meminjam dana dari Amar Bank. Ketika itu sedang pandemi besar-besaran, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Pelunasan Cicilan BRI Ceria, tapi di Aplikasi Ceria Belum Update 29 Maret 20231 April 2023 Yuan 9 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Cicilan pelunasan kredit, Customer Service, e-Commerce, Fintech, pelunasan dipercepat, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, SLIK OJK, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat siang. Saya sudah melakukan pembayaran pelunasan percepat pinjaman di BRI Ceria. Namun di aplikasi BRI Ceria kenapa belum update?? Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan PermataBank 29 Maret 20234 April 2023 Bagus 35 Komentar Bank Permata, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Pembukaan rekening online, Penutupan rekening, Permata Mobile X, PermataBank, PermataME, PermataME IB, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo mengendap, Syarat dan Ketentuan, Tabungan iB Optima PermataBank, Tabungan Syariah, Transparansi Informasi Saya Bagus Rahino, seorang penyandang difabel berat yang juga nasabah PermataBank. Dari dulu, saya yang difabel berat dan tidak bisa Baca selengkapnya