Keluhan Surat Pembaca Lamanya Proses Klaim Asuransi Pengiriman Tokopedia 20 Februari 2024 henry 9 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Kendala yang saya alami sudah sejak tanggal 30 Januari 2024, barang pesanan saya di Tokopedia tak kunjung sampai (dinyatakan hilang). Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pesanan Flash Sale Blibli Dibatalkan oleh Penjual Realme Authorized Jakarta Official Store” 20 Februari 2024 BLITS 2 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Realme Official Store, Salah harga, Syarat dan Ketentuan Menanggapi surat keluhan atas pembatalan pesanan smart phone Realme 11 Pro 5G yang dikirimkan oleh Bapak Okky Rama di www.mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indomaret Poinku Tidak Mengirimkan Hadiah yang Sudah Diklaim 19 Februari 202422 Februari 2024 Azhar 4 Komentar Belanja Online, Belanja retail, customer loyalty program, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, Indomaret Poinku, KlikIndomaret, My Poin Indomaret, Point redeem Pertama-tama, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat terbuka ini. Untuk kronologi kejadian adalah sebagai berikut. Saya sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tidak Kunjung Dikirimkan Sudah 6 Hari 19 Februari 2024 Fikri 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Zalora Pada tanggal 13 Februari 2023, saya membuat transaksi/order pada platform E-Commerce Zalora, ini bukan kali pertama saya bertransaksi di E-Commerce Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tolong Tokopedia, Di Mana Pesanan Saya Sebenarnya? 19 Februari 202419 Februari 2024 Wahyuni 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, SAPX, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Terima kasih Media Konsumen sudah menerbitkan artikel saya. Langsung saja, tanggal 6 Februari 2024, saya pesan gula aren dari Tokopedia. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli Airpods di Blibli, yang Diterima Susu 18 Februari 202425 Februari 2024 Dandi Sahrotul 53 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, JNE, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Unboxing, Video Unboxing Salam untuk Media Konsumen. Di sini saya mau berbagi cerita, perihal kendala pesanan saya di Blibli. Pada tanggal 12 Februari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Flash Sale Blibli Dibatalkan oleh Penjual Realme Authorized Jakarta Official Store 16 Februari 202420 Februari 2024 Rama 13 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Realme Official Store, Salah harga, Syarat dan Ketentuan Siapa sih yang tidak tergiur dengan flash sale harga promo? Toko yang mengadakan flash sale, official store resminya pula! Di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Beli iPhone 14 Pro Max, Isinya Hanya Boks dan Case 16 Februari 202416 Februari 2024 Claryza Sasa 104 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, IMEI, Investigasi klaim asuransi, iPhone, iPhone 14 Pro Max, Isi paket berbeda, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Shopee Express, Video packing, Video Unboxing Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan ruang untuk kita semua para konsumen agar lebih didengar suaranya. Izinkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Asuransi di Tokopedia Sudah 2 Bulan Tidak Ada Kepastian” 16 Februari 2024 JT Express Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, GoPay Later, Investigasi klaim asuransi, J&T Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, PayLater, Pusat Resolusi Tokopedia, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Selamat siang, Ibu Rika Zahara Salam dari J&T Express Indonesia. Sehubungan dengan keluhan Ibu Rika kepada J&T Express yang disampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Jam Tangan di Shopee, yang Dikirim Beda dengan yang Dipesan 14 Februari 2024 Mamat Afandi 11 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi produk palsu, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi Media Konsumen. Saya minta bantuan kepada pihak Shopee dan penjual. Saya minta pengembalian dana, karena produk yang saya Baca selengkapnya