Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Pihak XL yang Sudah Menanggapi Masalah Internet di Area Domisili Saya 14 Oktober 2024 Sandila Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, myXL, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Berkaitan dengan tulisan yang saya buat sebelumnya mengenai lambatnya internet XL di area domisili saya, hanya muncul dua baris sinyal. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kartu Kredit BRI Co-Brand Samsung Tidak Diproses Sejak Juni 2024 14 Oktober 202418 Oktober 2024 ficky 12 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Samsung, Samsung BRI Credit Card, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengajuan kartu kredit BRI saya yang tidak kunjung diproses hingga saat ini. Berikut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan Internet MyRepublic Sering Putus Nyambung, CS Robot Semua 13 Oktober 202415 Oktober 2024 Candra Laksana 19 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Saya pelanggan baru MyRepublic dengan nomor ID: 2555000 dan paket berlangganan Nova 100 Mbps. Saya memasang layanan pada tanggal 28 Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Sanggahan atas Transaksi Kartu Kredit UOB dengan Fitur Contactless yang Hilang 12 Oktober 202422 Oktober 2024 Yulianti Lazuardi 29 Komentar Akun Pengguna, Bank UOB Indonesia, Biaya notifikasi, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, Pemblokiran kartu kredit, Personal Identification Number, PIN Kartu Kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, SMS notifikasi, TMRW Bank UOB Indonesia, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 28 Juli 2024, kartu kredit UOB saya terjatuh dan hilang tanpa saya sadari. Saya baru menyadari kehilangan tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Login Aplikasi Allo Bank 11 Oktober 202418 November 2024 Mila 6 Komentar Akun Pengguna, Allo Bank, Allo Paylater, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, gagal login, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, One Time Password, PayLater, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Rekening bank, rekening tabungan digital, Reset password, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan Nama saya Mila, dengan nomor akun Allobank: 08*8*****19. Sejak tanggal 20 September 2024, saya sudah mengajukan keluhan terkait tidak dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA via Permata Mobile, Saldo Terpotong Namun Saldo DANA Tidak Bertambah 11 Oktober 202411 Oktober 2024 Ahmad 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Limit transaksi, m-Banking, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Permata Mobile X, PermataBank, Refund, Rekening bank, Top up, Top Up Saldo, Transaksi reversal, Transfer Dana, Virtual account Kepada yang terhormat Bank Permata dan DANA Indonesia, Dengan ini saya ingin memberitahukan perihal top up DANA saya yang tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Solusi terkait Akses Aplikasi MyXL 11 Oktober 2024 Tomson Beri komentar Call Center, Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XL Axiata Saya Tomson Saragi, berterima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjembatani keluhan saya kepada XL. Terkait keluhan saya yang telah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Promo di Eraspace.com Tidak Sesuai dengan Kenyataan” 11 Oktober 2024 Didit Putra Erlangga 1 Komentar Belanja Online, Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, EraSpace, Kesalahan sistem, Kondisi produk tidak sesuai informasi, MyEraSpace, paket bundling, Pick-up Pesanan, Promosi, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Bapak Doni Saputra dari Padang pada mediakonsumen.com tertanggal 1 Oktober 2024 berjudul “Promo di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 2 Bulan Tagihan di Aplikasi Ceria Lunas tapi Tagihannya Masih Ada” 11 Oktober 2024 Bank BRI 2 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Rekening bank, Rekening Tabungan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Mega Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Kartu Kredit BRI Sejak Mei 2024 Hingga Saat Ini Masih Dalam Proses” 11 Oktober 2024 Bank BRI Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pengajuan kartu kredit, Pengajuan secara online, SLA Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Taufik Baca selengkapnya