Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penyelesaian Pengaduan Transaksi Fraud Kartu Kredit dengan Modus Penukaran Telkomsel Poin 15 Agustus 20242 September 2024 Ivan 26 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Email Notifikasi, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Jenius BTPN, Modus Penipuan, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Situs penipuan, SMS penipuan, Transaksi di luar negeri Pada hari Kamis, 25 Juli 2024, saya terkena link phishing yang mengatasnamakan “Penukaran Telkomsel Poin”. Saat itu, saya tidak tahu/curiga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transaksi QRIS di Aplikasi myIM3 Indosat 14 Agustus 2024 Rifai 5 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, IM3, IM3 Ooredoo Propaid, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Dear Indosat, Melalui surat ini (nomor laporan saya ke IM3: 1-87833404566 dan 1-87870150584), saya ingin menyampaikan kekecewaan saya, atas peristiwa Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Hai UOB, Pengajuan Kartu Kredit UOB Garuda Saya Bagaimana? 13 Agustus 202417 Agustus 2024 David 1 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pengajuan kartu kredit, Pengajuan secara online, TMRW Bank UOB Indonesia, Verifikasi Terima kasih kepada Media Konsumen, UOB, dan pembaca lainnya untuk membaca sedikit apa yang ingin saya tanyakan. Bagi saya, UOB Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Belum Ada Kejelasan” 13 Agustus 2024 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Kurir, Pengajuan kartu kredit, Pengajuan secara online, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat yang disampaikan oleh Ibu Reni Romli di mediakonsumen.com pada Hari Jumat, Tanggal 19 Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih AXIS, Koneksi Internet Axis “Menghubungkan” Sudah Teratasi 11 Agustus 202410 Agustus 2024 Ayu Suminar 1 Komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Setelah tulisan saya sebelumnya mengenai berkendala Koneksi Internet Axis dengan judul: Sinyal AXIS Bar Penuh LTE, tapi Koneksi Internetnya “Menghubungkan” Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Agen BRILink Kekurangan Struk EDC dan Minimnya Kunjungan” 10 Agustus 202410 Agustus 2024 Bank BRI Beri komentar Agen BRILink, Bank BRI, BRI Link, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dukungan teknis, Kemitraan bisnis, Mesin EDC, Payment Point Online Bank Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Mochamad Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir SiCepat Malas Lakukan Pickup Paket 10 Agustus 202416 Agustus 2024 X-Sist 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Saya memesan barang melalui Tokopedia dengan pilihan fasilitas gratis ongkir, dan otomatis dipilihkan SiCepat pada 7 Agustus 2024 pukul 2 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Pengiriman Kartu Kredit BCA” 9 Agustus 20249 Agustus 2024 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit BCA Menanggapi keluhan Bapak Agung Maulana Yusup di redaksi Media Konsumen tanggal 01 Agustus 2024 dengan judul “Komplain Pengiriman Kartu Kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Biaya Siluman Overlimit Fee Bank Permata” 9 Agustus 2024 Redaksi Beri komentar Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit PermataBank, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Felix Georly, berjudul “Biaya Siluman Overlimit Fee Bank Permata” melalui Surat Pembaca Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Reimbursement Allianz yang Mengecewakan” 9 Agustus 2024 Corporate Communications Allianz Indonesia 1 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Bapak Joppy Kurniawan Dengan hormat, Baca selengkapnya