Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Keluhan Penanganan Gagal Setor Tunai Bank BNI 17 Januari 202617 Januari 2026 LISHA 9 Komentar ATM, Bank BNI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine, Cash Recycling Machine (CRM), CDM, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan teknis, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Saya ke ATM BNI pada tanggal 31 Desember 2025 pukul 14.26.29. Saat itu mesin terasa lama menghitung uang, sekitar dua Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Prio Upfront Gagal Diperpanjang” 17 Januari 2026 XLSMART Beri komentar account suspension, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Data, Paket data internet, pembatasan akun, Suspend Akun, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 17 Januari 2026 Ref.CM/CU/E/ 001/0126/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Abdi Faisal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Menunggu Realisasi Penghapusan Annual Fee Kartu Kredit Mandiri Sky Z 16 Januari 202623 Januari 2026 badriyah ulfah 3 Komentar Bank Mandiri, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, penghapusan iuran tahunan kartu kredit, Syarat dan Ketentuan Selamat pagi Media Konsumen, terima kasih telah menjadi wadah untuk keluhan saya selama ini. Saya ingin menceritakan terkait pendebitan annual Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Rakyat Indonesia perihal “Kartu Kredit BRI Tokopedia Card Saya Dibobol 27 Juta Rupiah” 14 Januari 2026 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Tokopedia Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Keamanan kartu kredit, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi di luar negeri, Validasi Pembayaran, Validasi Transaksi, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Agung Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi E-Wallet DANA Seperti Mempermainkan Keluhan Nasabah dengan Mengirim Email yang Sama Berulang Kali Terkait Pemulihan Akun” 14 Januari 2026 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Tjhin dengan judul ” Aplikasi E-Wallet DANA Seperti Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Tagihan Akulaku Tidak Tercatat, Dana Tidak Jelas dan Konsumen Dirugikan” 14 Januari 2026 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Livin Bank Mandiri, Livin Mandiri, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account, Xendit Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Wunia pada tanggal 09 Januari 2026 dengan judul “Pembayaran Tagihan Akulaku Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Jago Mempersulit Pembukaan Blokir Akun, Verifikasi Lisan Diabaikan dan CS Tidak Membaca Riwayat Keluhan” 14 Januari 202624 April 2026 Corporate Communication Bank Jago Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, pengkinian data, rekening tabungan digital, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Menanggapi surat pembaca dari Ibu Dinar Setiawan di Media Konsumen pada 1 Januari 2026 dengan judul “Bank Jago Mempersulit Pembukaan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Informasi WhatsApp dan CS Berbeda: Buruknya Integrasi Sistem Pengajuan Kartu Kredit CIMB Niaga” 14 Januari 202619 April 2026 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer Service, Informasi tidak akurat, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kesalahan Informasi, Pengajuan kartu kredit, perbedaan informasi, saluran pelanggan No. 1850/CB/MBCX/CC/I/2026 13 Januari 2026 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Clara, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Data Akun IndiHome Berubah Sepihak, Layanan CATCHPLAY+ Tak Bisa Diakses 13 Januari 202620 Januari 2026 Erika Kusuma Beri komentar add on, Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, Call Center, CATCHPLAY+, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, email pengguna, Film dan Hiburan, film streaming, gagal login, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, MyTelkomsel, Nomor telepon pengguna, Paket Berlangganan, Perpanjangan otomatis, Perubahan data, Perubahan sepihak, rental film, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Update Data, Video streaming Saya adalah pelanggan setia IndiHome sejak Februari 2020 dan dalam paket yang kami akses, terdapat platform CATCHPLAY+ di mana beberapa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemutusan Layanan Sepihak oleh XL SATU (First Media)” 12 Januari 202612 Januari 2026 XLSMART Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Konfirmasi ulang, Kontrak berlangganan, Kunjungan teknisi, Pemutusan Layanan, Penutupan sepihak, XL Satu, XL Satu Fiber Jakarta, 12 Januari 2026 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andi melalui Mediakonsumen.com, tanggal Baca selengkapnya