Tanggapan Tanggapan perihal “Trik dalam Penukaran Poin Reward Kartu Kredit UOB” 9 Januari 2025 Redaksi 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KrisFlyer, Point redeem, Point Reward, PRIVI Miles, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles No. 25/CAD/0009 Jakarta, 7 Januari 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Djuwanda Dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran 2 Premi Istri di Asuransi AXA Lancar Namun Klaim Lebih dari 3 Bulan Belum Cair-Cair 8 Januari 2025 jefta 10 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, AXA Insurance Indonesia, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi Data Saya Yefta di Surabaya. Istri saya Yulia. Ini mau berkeluh kesah tentang perlakuan yang lamban dan perlakuan pemberi harapan palsu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS DANA Pending Tapi Sudah Terdebit di Kartu Kredit 8 Januari 202528 Januari 2026 Yohanes 16 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 19 Desember 2024, saya melakukan transaksi QRIS menggunakan kartu kredit sebesar Rp2.000.000 untuk keperluan beli barang dagang. Tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melengkapi Berkas Klaim Asuransi AIA tapi Masih Dipersulit 8 Januari 2025 Erwin Wiradinata 6 Komentar AIA, Asuransi, Asuransi AIA Financial, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Rekam Medis, santunan, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Saya nasabah asuransi AIA Prime Care Plus dengan nomor polis: 35595001, mengajukan klaim Santunan Tunai Harian Rawat Inap sebab apapun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Dengan Mesin Setor Tunai BCA” 8 Januari 2025 Humas BCA Beri komentar ATM, Bank BCA, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), cash register machine, CDM, Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, HaloBCA, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Mahar Eka M Ala Mataram di Redaksi Media Konsumen tanggal 27 Desember 2024 dengan judul “Keluhan Dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Prosedur Verifikasi BCA Membuat Nasabah ‘Tebak-tebakan’ dengan CS HaloBCA” 8 Januari 2025 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Billing Statement, Billing System, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HaloBCA, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kenaikan limit kartu kredit, Mobile Banking, myBCA, Rincian Transaksi, Riwayat Transaksi, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Bapak Ricky Santosa di Redaksi Media Konsumen tanggal 23 Desember 2024 dengan judul “Prosedur Verifikasi BCA Membuat Nasabah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer Virtual Account BCA Sukses tapi Tidak Sampai ke Agoda” 8 Januari 2025 Humas BCA Beri komentar Agoda, Bank BCA, Bank Digital, booking online, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Doku, Payment Gateway, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana, Travel agent online, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Amir Fahad di Redaksi Media Konsumen tanggal 02 Januari 2025 dengan judul “Transfer Virtual Account BCA Sukses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Shopee Hilang, Tidak Ada Tanggung Jawab Pengembalian Limit 7 Januari 2025 Tyara 19 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pemesanan skincare melalui aplikasi Shopee pada tanggal 3 Januari 2024 menggunakan metode pembayaran Paylater. Lalu pada tanggal 4 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Tidak Sesuai Deskripsi Telkomsel” 7 Januari 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Disney+ Hotstar, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Maxstream, Operator telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 4 Januari 2025 oleh Aditya Darlasema mengenai deskripsi paket Telkomsel yang tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS dari Bank BRI ke Merchant Bank Nobu, Saldo Sudah Terpotong dan Laporan Sukses tapi Merchant Belum Menerima Uang” 7 Januari 202514 Februari 2025 Bank BRI 2 Komentar Bank BRI, Bank Nobu, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Yudha Baca selengkapnya