Keluhan Surat Pembaca Kerugian Besar 9 Invoice yang Dibebankan ke Seller oleh Pihak Toko Oren Memakai Ekspedisi Sentral Cargo, Anteraja, J&T 10 Desember 2024 pedagang bermimpi besar 9 Komentar Anteraja, berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Sentral Cargo Saya sebagai penjual di salah satu marketplace di Toko Oren, dengan nama toko Pedagang Bermimpi Besar, sangat dirugikan oleh pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Refund Blibli yang Tidak Kunjung Selesai 10 Desember 202416 Desember 2024 agung 4 Komentar Belanja Online, Blibli, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelum pembelian dilakukan, saya sudah melakukan konfirmasi ukuran yang ada di deskripsi produk dengan pihak Blibli, melalui live chat. Namun, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mengecewakan, Hadiah Event Tukar Poin BRI BRImo FSTVL Dibatalkan Sepihak 10 Desember 202412 Desember 2024 Nadif Kurniawan 7 Komentar Akumulasi Transaksi, Alasan pembatalan, Bank BRI, BRI BRIMOFSTVL, BRI Mobile, BRImo, BRImo FSTVL, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Kartu Debit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan Sepihak, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rewards point, Stok Produk, Transaksi reversal, Tukar Poin Halo teman-teman Media Konsumen, Saya ingin menceritakan pengalaman yang tidak mengenakkan dari BRI. Saya adalah nasabah BRI, dengan nomor rekening Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Tagihan Tokopedia Card, Saldo yang Sudah Masuk Tiba-tiba Hilang” 9 Desember 202414 Februari 2025 Bank BRI 2 Komentar Bank BCA, Bank BRI, Billing Statement, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Andryan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Hilang 9 Desember 202417 Desember 2024 Liyas 14 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Indikasi Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Selamat pagi, Kak. Saya ingin menjelaskan kejadian saat kehilangan saldo DANA. Sebelum kejadian, saya meminta transfer sebesar Rp900.000 kepada istri Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mengecewakan, Penggantian Kartu Kredit Traveloka BRI Setahun Tidak Sampai-sampai Padahal Sudah Lapor 5 Kali 9 Desember 202423 Desember 2024 Ramadana Arif 3 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank BRI, BRI Traveloka Paylater Card, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BRI Traveloka, Kurir, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Pengiriman Kartu Kredit BRI Diawali pada bulan November, kartu kredit Traveloka BRI saya dibobol hacker dari penggunaan aplikasi PlayStation Store. Saya mengajukan pemblokiran serta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelaporan Kendala PayLater dan SPinjam Tidak Selesai dari Mei 2021 sampai Desember 2024 9 Desember 2024 ZURAIS ALKORNI 33 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, e-Commerce, kendala teknis, Kredit online, Limit PayLater, Limit Pinjaman, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, Pinjaman Online, reaktivasi akun, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, SPinjam Saya mengalami kendala pada fitur PayLater dan SPinjam di Shopee yang tidak dapat digunakan sejak Mei 2021 hingga Desember 2024. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Aplikasi DANA, Tapi Uangnya Belum Masuk ke Rekening SeaBank Padahal Statusnya Berhasil 9 Desember 2024 Abdan Mutakin 9 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Refund, Saldo terpotong, SeaBank, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada 7 Desember 2024 pukul 22:37, saya melakukan transfer uang dari akun DANA ke SeaBank sebesar Rp 170.000 Status transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Digibank DBS Indonesia Tidak Memberikan Hak Nasabah 9 Desember 202418 Desember 2024 Bryant 5 Komentar Bank DBS Indonesia, Bank Digital, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, DBS Indonesia, Digibank, Digital Banking, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Peningkatan saldo rekening, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo rata-rata, Saldo rekening, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah Digibank DBS Indonesia sejak tahun 2017. Pada bulan September 2024, saya mengikuti program Maxi Booster (https://www.dbs.id/digibank/id/id/tnc/maxibooster-sep.page?cid=id:bh). Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Koneksi Internet by.U Berulang Kali 9 Desember 202420 Desember 2024 Rinaldo 8 Komentar BTS, By.U Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kecepatan internet, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Saya adalah pengguna dari operator by.U yang didukung oleh Telkomsel, sejak 3 tahun yang lalu. Dalam dua minggu terakhir, sudah Baca selengkapnya