Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Mitra Bukalapak melalui BRIVA Tidak Masuk 11 Februari 202512 Februari 2025 mt 12 Komentar Bank BRI, BRImo, BRIVA, BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Assalamu’alaikum. Pada tanggal 10 Februari 2025 sekitar pukul 06.10 WIB, saya melakukan top-up saldo Mitra Bukalapak sebesar Rp15.000.000 melalui Virtual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengisian Saldo Akun Bilpay Tidak Masuk 11 Februari 2025 Tatang 1 Komentar Bilpay, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Prismalink, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada: Manajemen Prismalink dan Bilpay Perihal: Kendala Pengisian Saldo Yth. Tim Prismalink dan Bilpay, Saya, Tatang, ingin melaporkan kendala terkait pengisian saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pemotongan Biaya Selisih Ongkir yang Mengada-ada oleh Ninja Xpress dan Lazada” 10 Februari 2025 Redaksi 2 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, Ninja Xpress, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Transparansi Informasi Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 Februari 2025 berjudul “Pemotongan Biaya Selisih Ongkir yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status SLIK OJK KOL 5, Lanjutan dari ‘Surat CS Jenius Parah, Jawaban Hanya Auto Template'” 10 Februari 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia 7 Komentar Bank BTPN, Bank SMBC Indonesia, Customer Care, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Jenius Connect, kendala konsumen, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, SLIK OJK, Tunggakan hutang Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Rudy Pradana berjudul “Status SLIK OJK KOL 5, Lanjutan dari “Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Menggunakan JNE YES, tapi Pengiriman Lebih dari 2 Hari dan Sampai Sekarang Belum Kunjung Diterima” 10 Februari 2025 JNE EXPRESS 1 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 27 Januari 2025 berjudul “Paket Menggunakan JNE YES, tapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi BRIZZI melalui DANA Tidak Masuk 10 Februari 202513 Februari 2025 salman 5 Komentar Bank BRI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Money Brizzi, Fintech, Histori transaksi, Payment Gateway, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik, Update saldo Sebelumnya, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen atas kesempatan yang diberikan untuk menyampaikan keluhan saya di forum ini. Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Potongan Biaya Navigator dan Rekening Dormant PermataBank 10 Februari 2025 Alex 5 Komentar aktivasi layanan, Bank Permata, Biaya Administrasi, Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Biaya notifikasi, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, Notifikasi transaksi, Pengembalian dana, Permata MobileX, PermataBank, PermataME, Persetujuan Nasabah, Refund, Rekening bank, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, SMS notifikasi, Syarat dan Ketentuan Kepada PermataBank, Saya mohon bantuan untuk proses refund terkait potongan biaya Navigator dan Dormant pada rekening saya berikut: Nomor rekening: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pencairan Saldo BPJSTK Melalui Lapak Asik Mengecewakan 10 Februari 2025 Salvador_Pakpahan 8 Komentar antrean pelayanan, BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Lapak Asik BPJS Ketenagakerjaan, Layanan Pelanggan, Pencairan dana asuransi, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data, Video Call Saya sangat kecewa dengan BPJSTK, yang melalui kanal Lapak Asik-nya digaungkan sebagai solusi klaim saldo BPJSTK tanpa perlu antre ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terganggu dengan E-mail Promo Bank Sinarmas 10 Februari 202511 Februari 2025 PEK EDDY SUGIANTO 15 Komentar Bank Sinarmas, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Email Notifikasi, Email promosi, email SPAM, Pembukaan rekening online, Persetujuan Nasabah, Perubahan data, SOP, Standard Operating Procedures, Unsubscribe, Update Data Saya ingin berbagi pengalaman saya atas e-mail yang saya terima dari Bank Sinarmas. Sudah beberapa kali saya menghubungi Bank Sinarmas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Menambahkan Anggota Akrab Lagi” 10 Februari 2025 XL Axiata 4 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Pendaftaran anggota, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, Tingkat keanggotaan, XL Axiata, XL Center Jakarta, 10 Februari 2025 Ref.CM/CU/E/004/0125/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Sherly Fransiska melalui Baca selengkapnya