Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket via Wahana Express Hilang, Klaim Ganti Rugi Tidak Kunjung Ditransfer 5 Februari 2024 Johan 3 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SLA, Status kiriman paket, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Pada tanggal 9 Januari 2024, saya mengirimkan paket via Wahana untuk pengiriman ke Bekasi, dengan nomor resi: E77MW29U. Tanggal 11 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Maybank Belum Mengirimkan Voucher Shopee dan Tokopedia Sesuai Promo” 5 Februari 20241 Maret 2024 Redaksi Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Buka rekening baru, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher Traveloka, Kode Voucher, Maybank Indonesia, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Voucher Belanja, Voucher Diskon S.2024.0004/MBI/Presdir – Corporate & Brand Comunications Jakarta, 05 Februari 2024 Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kolektor FIF Ambil Paksa Motor yang Baru Telat 5 Hari Bayar Cicilan 5 Februari 20248 Februari 2024 Supardi 31 Komentar Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, FIF, FIF Group, FIFASTRA, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Penarikan kendaraan, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya sebagai anak dari pemilik motor Honda Scoopy Stylish. Pada tanggal 31 Januari 2024, pihak kolektor mendatangi rumah orang tua Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Informasi Limit yang Tidak Sesuai, FWD Tidak Mau Membayarkan Klaim Reimbursement 5 Februari 202427 Februari 2024 Utami 9 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi FWD, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Bukti Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, FWD Insurance Indonesia, Klaim Asuransi, Kuitansi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Rawat Jalan, Reimbursement Pada tanggal 5 Desember 2023, saya mengajukan klaim rawat jalan (refraksi mata), karena saat di Rumah Sakit tidak bisa tercover Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Pahit Pembelian Tiket KAI Access 5 Februari 2024 M. 15 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, KAI Access, Payment Gateway, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Tiket Kereta Api, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Manajer Layanan Pelanggan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Jl. Perintis Kemerdekaan No.1, Bandung Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Apes! Beli Produk Smartphone, Namun yang Diterima Malah Potongan Batu-Bata 4 Februari 20244 Februari 2024 Gandi 44 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Isi paket berbeda, isi paket hilang, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ninja Xpress, Tokopedia, Video packing, Video Unboxing Kepada tim Mediakonsumen dan para pembaca yang budiman, Dalam surat ini, saya ingin mengutarakan keluhan terkait pengalaman buruk berbelanja online. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sinarmas Multifinance Tidak Profesional, Tagihan Sudah Lunas Sejak 2020, Namun Masih Tercantum di SLIK OJK 4 Februari 2024 David 5 Komentar BI Checking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pelunasan Kredit, Sinarmas Multifinance, SLIK OJK Kepada pimpinan Sinarmas Multifinance, Mohon dibantu untuk dihapuskan terkait pinjaman multifinance saya di Sinarmas Multifinance cabang Indramayu dengan nomor PPK: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Hanya Bisa Menyalahkan Penjual dan Menaikkan Biaya 4 Februari 20249 Februari 2024 Manuli 20 Komentar Alasan pengembalian, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, poin penalti, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya penjual di Shopee dengan user ID: padmaflora. Kronologinya, pada tanggal 21 Januari 2024 ada transaksi pembelian, dengan nomor pesanan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS via m-BCA Gagal, tapi Saldo Terpotong 4 Februari 202428 Februari 2024 ANDI 1 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal Pada hari Rabu tanggal 10 Januari 2024 sekitar pukul 16.51 WITA, saya melakukan transaksi pembayaran QRIS via m-BCA, dengan nominal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Broco Official Tokopedia Mengirim Produk Kotor dan Tidak Layak Jual 4 Februari 2024 Rinaldy 20 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, official online store, Official Store, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia, Video Unboxing Pada tanggal 28 Januari 2023, saya membeli 2 item stop kontak Broco (4 dan 3 colokan) di Broco Official Tokopedia, Baca selengkapnya