Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Layanan IndiHome Telkomsel, Tiga Bulan Upgrade STB TV Tidak Ada Kejelasan, Tiga Tiket Eskalasi Nihil” 13 Februari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Set Top Box, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, STB Indihome, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 Februari 2026 oleh Ibu Dela Yuzela perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Waspada Bagi Seluruh Pengguna, Paket Halo Telkomsel Anda Bisa Berubah Sendiri Tanpa Permintaan Konsumen!” 13 Februari 202619 April 2026 Media Relation Telkomsel 1 Komentar biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, Lonjakan tagihan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Pembayaran tagihan, penyesuaian tagihan, Perubahan sepihak, Sistem bermasalah, Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel, Verifikasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 27 Januari 2026 oleh Bapak Bayu Warhaspati perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Solusi Voucher Pengganti Deals Blibli Tiket Rewards 13 Februari 2026 BLITS Beri komentar Blibli Tiket Points, Blibli.com, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Indomaret, Indomaret Point Cafe, kasir, Kode Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Penukaran poin, Point Reward, Promo, Promosi, redeem voucher, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Diskon Salam hangat dari Blibli, Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memfasilitasi surat pembaca dari Bapak Angga. Kami menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IDCloudHost Kenakan Biaya Perpanjangan Domain .ID Dua Kali Lipat 13 Februari 202613 Februari 2026 45 1 Komentar Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, domain internet, Domain registrar, Faktur pajak penjualan, IDCloudHost, Internet, Invoice, Jasa penyedia hosting, kenaikan tagihan, Layanan Pelanggan, Perpanjangan layanan, Rincian Tagihan, Web Hosting Kepada Yth. IDCloudHost (PT Cloud Hosting Indonesia) Saya memiliki aset domain .ID di layanan IDCloudhost (PT Cloud Hosting Indonesia), di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Penggantian Kartu XL Prabayar yang Terdaftar Dompet Pulsa 13 Februari 202630 Maret 2026 Budi Syahreza Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompul XL, jualan produk digital, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Pulsa telepon seluler, SiDOMPUL, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, XL Center, XL Center Online, XLSMART Yang terhormat Media Konsumen, Kartu XL prabayar yang saya gunakan dan terdaftar sebagai Dompet Pulsa mengalami kerusakan sehingga tidak dapat Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Shopee, Akun Saya Sudah Dipulihkan dan Dana Penjualan Sudah Bisa Dicairkan 13 Februari 2026 OCTART Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, jualan produk digital, Marketplace, pembatasan akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, produk digital, Pusat Resolusi Shopee, Reputasi penjual, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Terkait surat saya sebelumnya: Shopee Membatasi Akun Saya dan Menahan Dana Penjualan Melalui surat ini, saya ingin menginformasikan bahwa masalah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Biaya Overlimit Kartu Kredit Bank Mega” 13 Februari 2026 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit Bank Mega, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Tanggapan “Biaya Overlimit Kartu Kredit Bank Mega” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh nasabah Bank Mega Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BCA Tidak Memberikan Bonus Poin Krisflyer Miles Karena Tidak Mau Rugi 12 Februari 202614 Maret 2026 Steven Winardy 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, kartu kredit BCA KrisFlyer, KrisFlyer, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan Saya adalah pemegang kartu kredit BCA KrisFlyer Signature yang mana untuk setiap transaksi mendapatkan KrisFlyer Miles (KF) yang langsung terhubung Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Tokopedia Sudah 1 Bulan Tidak Sampai dan Masih Diminta Menunggu Lebih Lama 12 Februari 2026 Arif 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya memesan barang dari Tokopedia pada 10 Januari 2026 dengan nomor invoice 582049316403185125 dengan total belanja Rp1.206.500,- untuk pengiriman ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Membatasi Akun Saya dan Menahan Dana Penjualan 12 Februari 202613 Februari 2026 OCTART 2 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, jualan produk digital, Marketplace, pembatasan akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, produk digital, Pusat Resolusi Shopee, Reputasi penjual, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya merupakan penjual di platform Shopee dengan nama toko (username) octartline sudah 1 tahun. Saya berjualan produk digital nonfisik untuk Baca selengkapnya