Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Indosat, Kendala SMS OTP Telah Terselesaikan 12 Juli 2023 32 Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Penggantian SIM Card, SIM Card, SMS notifikasi, Transaksi kartu kredit, Validasi Pembayaran Pertama-tama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjembatani keluhan saya sehingga mendapat tanggapan cepat dari Indosat. Melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “DANA Mempersulit Refund, Padahal Status Transaksi “Order Gagal”” 12 Juli 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, First Media, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Virtual account Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Linggar Della Reka di Media Konsumen, “DANA Mempersulit Refund, Padahal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran QRIS Gagal di Aplikasi DANA, tapi Saldo Terpotong” 12 Juli 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Wahyu Adi Saputra di Media Konsumen, “Pembayaran QRIS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS DANA Pending Selama 9 Hari” 12 Juli 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Panggih Raharjo di Media Konsumen, “Transaksi QRIS DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Ninja Xpress atas Surat Pembaca Ibu Wiji Lestari 12 Juli 2023 Ahmad Syafai Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jadwal pengiriman, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, poin penalti, Status kiriman barang pesanan Jakarta, 12 Juli 2023 Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com di Tempat Perihal: Tanggapan atas surat pembaca di mediakonsumen.com mengenai pengiriman paket Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata Untuk Keluhan Bapak Andry 12 Juli 2023 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, Virtual account, XL Axiata Jakarta, 12 Juli 2023 Ref.CM/CU/E/003/0723/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Andry melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Menyesal Menggunakan Jenius BTPN, Uang Nasabah dari Transfer Internasional Tidak Kunjung Cair 12 Juli 202314 Juli 2023 Rika 34 Komentar Bank BTPN, Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius BTPN, Payment Gateway, Saldo Tertahan, SWIFT transfer, Transfer antar negara, Transfer antarbank, Transfer Dana, Valuta asing Pada tanggal 20 Juni 2023, saya menarik uang saya sejumlah $1,636 atau sekitar IDR 25 juta dari bank BMO yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo DANA Saya Terpotong oleh Transaksi QRIS yang Tidak Dikenal 12 Juli 202313 Juli 2023 Masruroh 21 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Keamanan akun, Merchant QRIS, Payment Gateway, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran Saldo DANA saya tiba-tiba terpotong sebesar Rp200 ribuan, oleh pembayaran CRUZZ PEDIA melalui transaksi via QRIS. Sangat aneh, karena saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca CS DANA Kabur Saat Ditanya Tentang Permasalahan 12 Juli 20233 Agustus 2023 Ahmad6 12 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Dompet Digital, Fintech, Kartu Debit, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Saya pengguna aplikasi DANA. Saya ingin menambahkan kartu debit saya, dan syarat untuk menambahkan kartu debit di DANA, harus ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Regular Saya Tidak Bisa Tersambung ke Aplikasi BRImo 12 Juli 202314 Juli 2023 Immanuel David 2 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, QRIS, SLA, Transaksi kartu kredit, Update Data Salam untuk warga Media Konsumen yang berbahagia di mana pun berada. Kali ini saya ingin mencurahkan kritik/komplain dan keluh kesah Baca selengkapnya