Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Konfirmasi “Kendala Transaksi QRIS Mitra Bukalapak” 2 Februari 2023 Suhal Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menayangkan surat keluhan saya yang dimuat dengan judul “Kendala Transaksi QRIS Mitra Bukalapak“. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Ilham Ilahi 2 Februari 2023 Kredivo 7 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank UOB Indonesia terhadap Keluhan Bapak Hendra Sastra Wijaya 2 Februari 20236 Februari 2023 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, informasi layanan, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Limit sementara, TMRW Bank UOB Indonesia Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Medikonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Hendra Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Dibobol, tapi Transaksi di Blibli Tidak Bisa Dibatalkan Meski Saya Lapor 20 Menit Setelah Kejadian 2 Februari 20233 Februari 2023 Linda 87 Komentar Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Tanggal 26 Januari 2023, saya melihat di IG mengenai kartu flexicard. Kemudian saya diarahkan ke WA. Terus saya dimintai data Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Refund Akulaku 2 Februari 20238 Februari 2023 Foto 21 Komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Saya kecewa dengan proses refund Akulaku, karena Akulaku tidak fair dalam memberikan solusi. Pada tanggal 15 Januari 2023, saya melakukan pembelian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Transaksi QRIS Mitra Bukalapak 2 Februari 20232 Februari 2023 Suhal Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang mengizinkan saya menulis keluhan di sini. Pada tanggal 27 Januari pukul 22.17, saya bertransaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Jerrell Tayvares 2 Februari 20232 Februari 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia 1 Komentar Bank Digital, Billing Cycle, Billing Statement, Cashless Payment, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kartu Debit, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Jerrell Tayvares berjudul “Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelunasan Tagihan Akulaku 1 Februari 20237 Februari 2023 Amanda Dhee 51 Komentar Akulaku, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, keringanan pembayaran, Kredit online, Pelunasan Tagihan, penyesuaian tagihan Pada tanggal 29 Desember 2022, saya mendapat WA dari Sdr. Wahyu Gin***** dengan nomor HP +6282129515***, dari pihak debt collector Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kirim Saldo LinkAja Sebesar 200 Ribu ke Rekening BCA, Status Dalam Proses Terus 1 Februari 202314 Februari 2023 Minyak angin 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Transaksi gagal Pada tanggal 1 Februari 2023, saya mengirim saldo LinkAja sebesar Rp200 ribu ke rekening BCA 8435505***, tapi statusnya dalam proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Waktu Penyelesaian Keluhan di OCBC NISP yang Tidak Jelas 1 Februari 202322 Februari 2023 chris777 Beri komentar Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, customer loyalty program, rewards point Tanggal 12 Januari 2023 saya menghubungi Call Center OCBC untuk menanyakan perolehan poin seru plus saya untuk Periode Januari 2023 Baca selengkapnya