Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Jaringan XL Di Tempat Saya Sudah Kembali Normal 16 Juni 2024 Dwi Ayu Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Salam. Saya Dwi Ayu, yang sebelumnya mengirimkan surat ke mediakonsumen.com terkait kendala jaringan XL saya: Kendala Sinyal XL yang Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keputusan Sepihak Shopee Melanggar Kebijakan Bebas Pengembalian terhadap Produk Custom & Pre Order yang Sangat Merugikan Penjual 15 Juni 2024 Shierly 5 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk custom, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya menulis di sini ingin mengungkapkan kekecewaan saya sebagai penjual di Shopee, terutama atas kasus bebas pengembalian yang dilakukan semena-mena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Berisi Makanan Belum Diterima dari J&T 15 Juni 2024 Debi 1 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Saya Debi, saya berbelanja di aplikasi TikTok Shop pada hari Minggu tanggal 9 Juni. Pengiriman orderan saya yang berisi makanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Bank Jago Tidak Ada Kejelasan 15 Juni 202428 Juni 2024 aka 4 Komentar Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Merchant QRIS, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 11 Juni 2024 jam 21.58, saya melakukan transaksi via QRIS dan saldo saya terpotong Rp251.000,-. Namun, pihak toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Verifikasi Diri di Tokopedia Karena Dianggap Tidak Sesuai Kebijakan 15 Juni 2024 rizki 19 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-KTP, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, KTP, Pengajuan kartu kredit, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Terima kasih Media Konsumen yang sudah memuat surat saya ini. Perkenalkan saya Rizki Almudi dengan nomor pengguna Tokopedia dan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QNB UCan Berhasil Namun Masih Muncul Tagihan 15 Juni 202421 Juni 2024 Eunike Verina 3 Komentar Bank QNB, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, UCan Dear UCAN QNB, Selama ini saya melakukan pembayaran dengan lancar dan tidak pernah telat. Tanggal 14 Juni 2024, saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca OCBC Memblokir Sepihak Kartu Kredit Voyage dengan Status Tidak Ada Tagihan Tertunggak dan Berisi Kira-Kira 700 Ribu Bonus Complimentary 14 Juni 20241 Juli 2024 Eva 16 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, rewards point, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Tanggal 25 April 2024, saya menerima SMS dari OCBC bahwa kartu kredit diblokir sementara, karena terdapat transaksi mencurigakan. Posisi: Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Dana Refund yang Diberikan JNT Melalui Shopee 14 Juni 2024 Mala 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, J&T, JNT, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Marketplace, Repacking, Retur barang, Retur paket, Shopee, Video packing, Video Unboxing Kepada: Shopee dan JNT Melanjutkan tulisan saya sebelumnya, setelah tulisan saya naik di Media Konsumen: Beli HP Baru Dapat HP Baca selengkapnya
Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Saran untuk Dekoruma dan Harap Teliti untuk Pembeli 14 Juni 202414 Juni 2024 Paulus Darmana 2 Komentar Cara Belanja, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, Dekoruma, Dekoruma.com, Display produk, Furnitur, informasi produk, Kebijakan pengembalian barang, product listing, Showroom, Syarat dan Ketentuan Dekoruma membuat terobosan yang menarik. Walaupun mungkin hanya merupakan replikasi dari perusahaan lain, tapi dirasa termasuk masih cukup baru bagi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan BRI Ceria Sudah Ter-Autodebit Tapi Sampai Sekarang Belum Masuk ke Pembayaran, Sangat Mengecewakan” 14 Juni 2024 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, rekening terdebit, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Sigit Baca selengkapnya