Keluhan Surat Pembaca Indomaret Poinku Tidak Mengirimkan Hadiah yang Sudah Diklaim 19 Februari 202422 Februari 2024 Azhar 5 Komentar Belanja Online, Belanja retail, customer loyalty program, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, Indomaret Poinku, KlikIndomaret, My Poin Indomaret, Point redeem Pertama-tama, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat terbuka ini. Untuk kronologi kejadian adalah sebagai berikut. Saya sebagai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Promo Peningkatan Transaksi Mandiri Kartu Kredit” 19 Februari 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Masa berlaku, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Voucher Menanggapi pengaduan Bapak Harjo Basuki melalui Surat Pembaca Mediakonsumen terkait dengan program promo Peningkatan Transaksi Mandiri Kartu Kredit, kami mohon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tidak Kunjung Dikirimkan Sudah 6 Hari 19 Februari 2024 Fikri 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Zalora Pada tanggal 13 Februari 2023, saya membuat transaksi/order pada platform E-Commerce Zalora, ini bukan kali pertama saya bertransaksi di E-Commerce Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Buka Blokir OVO, Sudah Seminggu Masih Tidak Selesai Prosesnya 19 Februari 202422 Februari 2024 Listyawati Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-KTP, Fintech, OVO, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pembukaan blokir, Transfer Dana, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Saya Listyawati, salah satu pengguna OVO dengan nomor: 082218*****9. Saya mengalami peretasan hp pada hari Jumat tanggal 9 Februari 2024 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA dan Bank BRI Saling Lempar Tanggung Jawab 19 Februari 202421 Februari 2024 Sherly 11 Komentar Bank BRI, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Pengembalian dana Tanggal 16 Februari 2024 sekitar pukul 9.28, saya melakukan transfer ke rekening BRI sebesar Rp300.000. Transaksi dinyatakan berhasil, tetapi kata Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Migrasi eSIM XL Mengecewakan 19 Februari 20245 Maret 2024 Kennel 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai XL, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, myXL, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SLA, XL Axiata, XL Center Saya melakukan upgrade nomor XL yang saya miliki (08185***99), dari eSIM ke nomor SIM biasa. Saya mendatangi XL Center di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program BNI JCB Ultimate Tidak Sesuai yang Dijanjikan, Berubah-ubah Seenaknya 19 Februari 202422 Maret 2024 beatrix 1 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Dear Media Konsumen , Terima kasih atas kesempatannya untuk dapat dimuat di surat pembaca. Saya adalah salah satu nasabah kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Tagihan Annual Fee BNI JCB Ultimate untuk Kartu yang Belum Aktif 19 Februari 2024 Kelvin Beri komentar Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo kartu kredit, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Seperti kebanyakan keluhan akan program welcome bonus dan annual fee BNI JCB Ultimate, dengan ini saya juga ingin menyampaikan keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Setor Tunai, Dari Semalam Tidak Ada Email Masuk dari BRI” 19 Februari 2024 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, BRImo, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, SLA, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Christian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Spending Reward BNI JCB Ultimate yang Sangat Mengecewakan 19 Februari 2024 Widarto 2 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI JCB Ultimate, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, Perubahan sepihak, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, spending rewards, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Yth. Tim BNI Card JCB Saya telepon call center BNI (CS a.n. Pak Ef*****) pada tanggal 6 Februari 2024 pukul Baca selengkapnya