Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Gema Ramadhan 19 Juni 2023 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, SLIK OJK, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Fathur 19 Juni 2023 Humas BCA 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Fathur Gilang Ramadhan di Redaksi Media Konsumen tanggal 10 Juni 2023 dengan judul “Transaksi Scan QRIS BCA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode Token Listrik Palsu, Pihak Shopee Malah Meneruskan Dana Pembelian ke Penjual 19 Juni 2023 Stefani 35 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Indikasi Fraud, Listrik Pra-Bayar, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk digital, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Token Invalid, Token Listrik, Voucher Invalid Salam untuk para pembaca. Saya mau menceritakan kejadian yang saya alami saat berbelanja di marketplace Shopee. Karena sekarang semua marketplace Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Erwin Ramadhana 19 Juni 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Point Reward, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Traveloka Mandiri Card, Traveloka Poin Menanggapi pengaduan Bapak Erwin Ramadhana melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com terkait dengan Welcome Bonus Traveloka Poin Mandiri Kartu Kredit Visa Traveloka, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Informasi Pelacakan JNE Membohongi Konsumennya 19 Juni 202324 Juni 2023 Ega Septiana 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Terima kasih Media Konsumen sudah mau menayangkan surat unek-unek saya. Aku merasa dibohongi oleh JNE. Aku membeli barang di Shopee, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Koinworks Pending Hampir 1 Tahun 18 Juni 2023 Ahmad 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Koinworks, KoinWorks NEO, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Kepada yang terhormat, Koinworks Dengan surat ini, saya Ahmad Firdaus ingin menyampaikan perihal pending yang tak kunjung berhasil/gagal sejak 22 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi BRI Ceria, Tagihan Sudah Dibayar, Limit Belum Dikembalikan, dan Cicilan Tagihan Masih Muncul 18 Juni 202319 Juni 2023 GEMA RAMADHAN FIRMANSYAH 4 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Sistem bermasalah, SLIK OJK, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Virtual account Saya ingin menyampaikan keluhan saya terkait masalah pada aplikasi Ceria saya. Pada 26 Mei 2023 pukul 07:32:54 WIB, tagihan saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS dengan Aplikasi DANA Status Pending 18 Juni 202311 Juli 2023 mordang Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Jenius Connect, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Saya melakukan pembayaran melalui QRIS pada tanggal 22 April 2023, dengan status transaksi pending. Di hari yang sama, saya sudah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA Belum Mengembalikan Uang dari Transaksi yang Gagal dengan Kartu Debit Mandiri Tersimpan di Aplikasi 18 Juni 20233 Juli 2023 Thoby 16 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Pada tanggal 31 Maret 2023 sekitar pukul 19.00 WIB, saya melakukan transaksi transfer uang sebesar Rp500.000,- ke rekening Bank Jago Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Kurir JNE Merasa Paling Benar 18 Juni 202322 Juni 2023 Maestro 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir Kejadiannya, saya memesan kartu XL Live On. Saya menunggu selama 2 minggu 4 hari. Saat hari H, pihak kurir JNE Baca selengkapnya