Keluhan Surat Pembaca Promosi Menyesatkan IM3 23 Agustus 2025 Mochamad Iqbal 2 Komentar Benefit berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myIM3, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Promo, Promosi, SLA, Syarat dan Ketentuan, Video streaming, Vidio Surat kepada Indosat IM3 mengenai promosi paket “Freedom Apps Vidio 5GB” seharga Rp49.000. Promosi ini menyesatkan konsumen, karena harga paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Platinum Indosat Pascabayar Tidak Dapat Sinyal di Luar Negeri 4 Agustus 2025 Novan 7 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, international roaming, Internet Service Provider, kendala teknis, myIM3, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, SMS OTP Saya adalah pengguna Indosat pascabayar selama lebih dari 8 tahun. Saya mengambil paket tahunan Platinum 100. Sebelumnya tidak ada masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Promo IM3 Indosat 17 Juni 2025 Benny Muniaga Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembayaran tagihan, Promo, Promosi, SLA Berawal dari promosi Indosat IM3 yang menawarkan kuota internet 3 GB selama 30 hari pada tanggal 14 Juni 2025, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kode OTP untuk Tarik Tunai Ceria Tidak Kunjung Diterima” 21 Mei 2025 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, IM3, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, SMS notifikasi, SMS Premium, Tarik tunai Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ahmad Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode OTP untuk Tarik Tunai Ceria Tidak Kunjung Diterima 20 Mei 202521 Mei 2025 Ahmad 6 Komentar Bank BRI, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, IM3, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, SMS notifikasi, SMS Premium, Tarik tunai Setelah bertahun-tahun menggunakan aplikasi Ceria, saya baru kali ini mengalami masalah yang tidak menyenangkan. Setiap kali saya mencoba menarik tunai, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kontrak IM3 yang Lama Hilang ketika Melakukan Renewal 10 Januari 2025 Juandi 1 Komentar Benefit berlangganan, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kuota internet, Kuota rollover, Masa Aktif, Masa berlaku, myIM3, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perpanjangan layanan, perpanjangan paket internet, perpanjangan paket telepon, Sistem bermasalah, Tagihan Pasca Bayar Melalui surat keluhan terbuka ini, saya ingin mengungkapkan keluhan mengenai perpanjangan kontrak paket Indosat IM3 yang tidak berjalan sesuai sebagaimana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan CS IM3 yang Menutup Tiket Pelaporan Secara Sepihak 28 Oktober 2024 Indri Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, kendala teknis, myIM3, Operator telepon seluler, Verifikasi Mohon maaf sebelumnya, saya sangat kecewa dengan pelayanan dari customer service Indosat. Singkat cerita, saya mengalami kesulitan untuk login ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Transaksi QRIS di Aplikasi myIM3 Indosat 14 Agustus 2024 Rifai 5 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, IM3, IM3 Ooredoo Propaid, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Dear Indosat, Melalui surat ini (nomor laporan saya ke IM3: 1-87833404566 dan 1-87870150584), saya ingin menyampaikan kekecewaan saya, atas peristiwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan GoPay Later Masuk, tapi Pulsa Indosat Tidak Ada 18 Juli 2024 Andi 7 Komentar Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, GoPay Later, GoPayLater, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, PayLater, Pembelian pulsa, Pulsa telepon seluler Pada tanggal 16 Juli 2024, saya melakukan transaksi pulsa melalui GoPay Later sebesar 50.000 rupiah kepada IOH (Indosat Ooredo Hutchison). Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen, serta Apresiasi atas Respons Cepat Indosat 21 April 2024 Manuli 4 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai Indosat Ooredoo, IM3, IM3 Ooredoo Propaid, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Transaksi gagal Pertama-tama saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menjadi wadah keluhan konsumen. Terkait keluhan saya yang berjudul: “Keluhan Baca selengkapnya