Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Arie Setyo Dwi Purnomo 11 Juli 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Arie Setyo Dwi Purnomo dengan judul “Lapor CS SiCepat karena Isi Paket Hilang Sebagian, Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee Sudah Mengganti Penuh Paket yang Hilang 6 Juli 2022 Rifki Ramdhan Beri komentar Asuransi Pengiriman, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, penolakan COD, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Menindak lanjuti surat sebelumnya “Paket Retur COD Shopee via J&T Hilang“, alhamdulillah masalah paket retur yang hilang dengan nomor resi: Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Muhammad Izazad 5 Juli 2022 Traveloka Indonesia 17 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Muhammad Izazad, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Muhammad Izazad tujukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lapor CS SiCepat karena Isi Paket Hilang Sebagian, Barang Ditarik Kembali dan Tidak Ada Kejelasan Lagi 5 Juli 202211 Juli 2022 Arie Purnomo 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Halo sahabat Media Konsumen. Saya Arie Setyo, selaku penjual online di Sidoarjo. Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Jualan di Shopee Hilang dalam Pengiriman J&T Cargo, Kedua Belah Pihak Sama Sekali Tidak Bertanggung Jawab 5 Juli 2022 IVANDRA 40 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Pada tanggal 16 Mei 2022, ada 3 paket pesanan di Shopee yang saya kirim melalui J&T Cargo dengan tujuan alamat Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Booking Hotel dengan Traveloka, Bisa-bisa Tidur di Jalanan 4 Juli 20225 Juli 2022 On 73 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Pemesanan hotel online, Refund, Travel agent online, Traveloka Terima kasih kepada Media Konsumen atas penerbitan surat dan keluhan saya ini. Pada hari Jumat sore tanggal 1 Juli 2022, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur COD Shopee via J&T Hilang 4 Juli 20226 Juli 2022 Rifki Ramdhan Beri komentar Asuransi Pengiriman, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, penolakan COD, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya penjual di Shopee, mengirim paket (isi striping/stiker motor) pada tanggal 17 Juni 2022 via J&T Express, tujuan ke Bengkulu. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan SiCepat Best Mengecewakan, Kiriman Barang Hilang, Respons CS Lambat 3 Juli 202211 Juli 2022 Apid 8 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Halo sahabat pembaca Media Konsumen. Saya Apid, dari Bekasi. Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan saya peluang, untuk menceritakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Pembaca Bapak Wirya Wiriawan 23 Juni 2022 Lazada Indonesia 43 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Refund, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 16 Juni 2022, mengenai “Barang Rusak Sudah Disetujui oleh Lazada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Leonard August Robin 20 Juni 2022 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Leonard August Robin yang berjudul: “Barang Hilang dalam Pengiriman Anteraja, Penjual di Shopee yang Baca selengkapnya