Tanggapan Tanggapan perihal “Pergantian dari XL Pascabayar ke Prabayar” 17 Mei 202517 Mei 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 16 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/004/0525/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut disampaikan tanggapan kami atas keluhan Bapak Wasis Nurbasuki Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Sedot Pulsa untuk Pemakaian Internet, Padahal Konsumen Berlangganan Paket Internet” 17 Mei 202517 Mei 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 6 Mei 2025 Ref.CM/CU/E/001/0525/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.coms Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Kartika melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Telepon Xtra Combo Flex Tidak Bisa Digunakan dan Pemotongan Pulsa Tidak Sesuai 16 Mei 202524 Mei 2025 Nanik Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Saya pelanggan setia XL dan sebelumnya pernah menggunakan kartu XL. Baru kali ini saya ada keluhan terkait penggunaan bonus telepon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Penggantian Kartu XL Prioritas 14 Mei 202523 Mei 2025 IDA JAYATI 2 Komentar Call Center, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen karena telah menjembatani keluhan saya kepada pihak XL Smart. Perkenalkan, saya pelanggan XL Prioritas Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Tanggapan dari CS AXIS dan Flip.id atas Keluhan Saya. Kini Masalah Sudah Terselesaikan 13 Mei 2025 Ricky Beri komentar Axis, AXISnet, Kontrol Pulsa, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet Sore, Sudah terhitung sekitar dua hari sejak permasalahan transaksi pembelian pulsa AXIS saya via Flip.id pada surat pembaca saya dengan judul “Beli Pulsa Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Tanggapan Positif terhadap Keluhan Terpotong Pulsa Saya, Kini Kendala Sudah Terselesaikan 12 Mei 2025 LAILALBA Beri komentar Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, XL Axiata Saya ucapkan terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen yang telah meneruskan keluhan saya dengan unggahan yang berjudul “Pulsa Terpotong untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Pulsa AXIS via Flip.id Tidak Masuk, Selalu Dibuatkan Laporan Keluhan dan Tidak Pernah Ditangani 12 Mei 202522 Mei 2025 Ricky 6 Komentar Axis, AXISnet, Kontrol Pulsa, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet Sore, Mau bagi keluh kesah saja, saya pengguna provider AXIS sudah hampir 7 tahun dan setiap lapor ada keluhan selalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan XL Center Semarang (Gerai XL-Axis Center) Sangat Tidak Profesional dan Sangat Mengecewakan 9 Mei 202525 Mei 2025 Sugiharto 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, eSIM, Gerai XL, ICCID (Integrated Circuit Card ID), Kartu SIM Perdana, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, QR Code, SIM Card, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Yang terhormat kepada para pembaca, sejujurnya saya sangat malas untuk mengetik surat pembaca ini. Namun karena saya sangat jengkel sekali Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Pergantian dari XL Pascabayar ke Prabayar 7 Mei 202517 Mei 2025 WASIS Beri komentar Call Center, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata, XLSMART Halo Kak, Beberapa bulan lalu saya ingin mengganti kartu XL Prioritas ke XL prabayar. Sudah saya tanyakan ke customer service XL, dikatakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa Terpotong untuk Akses Internet, Padahal Memiliki Bonus dari Isi Pulsa. Pelanggan Mana yang Tidak Kecewa? 3 Mei 202524 Mei 2025 LAILALBA 3 Komentar Bonus, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, XL Axiata Saya pengguna baru XL dengan nomor 087******955. Pada tanggal 30 April 2025 saya melakukan pengisian pulsa dengan nominal 5.000. Beberapa Baca selengkapnya