Paket Dilempar Kurir Sampai Barang Penyok, Klaim Kerusakan Ditutup Sepihak oleh Shopee

Kami menulis surat ini untuk menyampaikan kekecewaan yang mendalam, terkait penanganan klaim kerusakan barang di Shopee / SPX / Shopee

Baca selengkapnya

Sudah 7 Tahun Akun Shopee Dibatasi Permanen

Pada tahun 2019, saya mendapatkan notifikasi bahwa akun saya dibatasi dikarenakan penyalahgunaan voucher gratis ongkir. Ya, memang pada saat itu

Baca selengkapnya

Shopee Menolak Pengembalian Selalu dengan Alasan Template dan Banding Konsumen Hilang Tanpa Kabar

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen di Tempat Dengan hormat, Perihal: Shopee Menolak Pengembalian Selalu dengan Alasan Template dan Banding Konsumen

Baca selengkapnya

24 Hari dalam Pengiriman JNE, Paket Rusak, Klaim Ditolak

Kami selaku penjual ingin menyampaikan komplain resmi terkait kendala pengiriman pada platform Shopee menggunakan ekspedisi JNE Trucking (JTR). Pesanan dengan

Baca selengkapnya

Pesanan di Shopee Kurang dan Botol Tak Penuh, Komplain Ditolak Meski Ada Video Unboxing

Saya melakukan pembelian barang di Shopee dengan nomor resi SPX: SPXID067683670082, yaitu dua botol Garnier Micellar Water Rose dan dua

Baca selengkapnya

Penolakan Klaim Asuransi Proteksi Kerusakan+ oleh MoneeInsure di Shopee

Setiap pembelian atau pembelanjaan di marketplace Shopee biasanya secara otomatis tercentang pembelian asuransi perlindungan barang yang dibeli (jika barang baru).

Baca selengkapnya

Barang Belum Kembali dengan Status Retur dari Shopee SPX

Pada tanggal 26/01/2026 pukul 11.06, kami mendapatkan pesanan dengan nomor pesanan 2601262VREYSQH dengan kurir SPX Hemat, yang mana paket itu

Baca selengkapnya

Terima Kasih Shopee, Akun Saya Sudah Dipulihkan dan Dana Penjualan Sudah Bisa Dicairkan

Terkait surat saya sebelumnya: Shopee Membatasi Akun Saya dan Menahan Dana Penjualan Melalui surat ini, saya ingin menginformasikan bahwa masalah

Baca selengkapnya

Shopee Membatasi Akun Saya dan Menahan Dana Penjualan

Saya merupakan penjual di platform Shopee dengan nama toko (username) octartline sudah 1 tahun. Saya berjualan produk digital nonfisik untuk

Baca selengkapnya

Retur iPhone di Shopee Berujung Masalah: Barang Hilang, Dana Diteruskan ke Penjual, Bukti Video Diabaikan

Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen dan mohon bantuannya.🙏 Di sini saya telah menjadi korban penipuan di Shopee. Kronologi Saya

Baca selengkapnya