Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Penanganan Pelaporan oleh Customer Service OCBC” 9 Oktober 2024 Aleta Hanafi 1 Komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, KrisFlyer, Poinseru Bank OCBC NISP, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Travel miles Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca dari Ibu Angela Bestianti pada 11 September Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “MyRepublic Mengabaikan Uang Langganan 1 Tahun yang Sudah Saya Bayarkan di Depan” 9 Oktober 2024 MyRepublic 1 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyRepublic, Pembayaran di awal, SLA Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Weimintoro pada tanggal 7 Oktober Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Referral dan Penukaran Skorpoint Kartu Kredit Skorcard Bank Mayapada” 7 Oktober 20248 Oktober 2024 Bank Mayapada Beri komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, KrisFlyer, KrisFlyer Miles, member referral, Point redeem, Skorcard Bank Mayapada, Skorpoint Bank Mayapada, SLA Yth. Bapak/Ibu Andreas, Menindaklanjuti permasalahan Bapak/Ibu perihal “Masalah Referral dan Penukaran Skorpoint Kartu Kredit Skorcard Bank Mayapada“, dengan ini Kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Mengabaikan Uang Langganan 1 Tahun yang Sudah Saya Bayarkan di Depan 7 Oktober 20249 Oktober 2024 weimintoro 10 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, MyRepublic, Pembayaran di awal, SLA Kepada Yth, CS MyRepublic di tempat Dengan surat ini, kami sampaikan kronologis MyRepublic “merampas” uang langganan 1 tahun (nomor pelanggan: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kartu Kredit BRI Sejak Mei 2024 Hingga Saat Ini Masih Dalam Proses 7 Oktober 202411 Oktober 2024 توفق 5 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pengajuan kartu kredit, Pengajuan secara online, SLA Perkenalkan, saya Taufik. Sebelumnya, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memberikan wadah untuk saya menulis surat pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjualan di Tokopedia Tertahan, Status ‘Dalam Proses Verifikasi’ 5 Oktober 2024 Aditya 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Verifikasi Selamat pagi, CS Tokopedia dan admin Media Konsumen. Dengan hormat, saya seorang penjual barang yang sudah menggunakan Tokopedia sejak lama Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Koneksi Internet MyRepublic yang Sering Terputus” 4 Oktober 2024 MyRepublic 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Hendrik pada tanggal 3 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penggantian Dana atas Barang Hilang Tidak Sesuai dengan Harga Produk, Padahal Sudah Diasuransikan 4 Oktober 2024 Richard 19 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA Kejadian ini bermula ketika salah satu item barang pesanan yang kami kirimkan kepada pembeli di Shopee, dengan nomor pesanan: 240729U8055DA1, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Referral dan Penukaran Skorpoint Kartu Kredit Skorcard Bank Mayapada 4 Oktober 20247 Oktober 2024 Andreas 1 Komentar Bank Mayapada, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu kredit Mayapada, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, KrisFlyer, KrisFlyer Miles, member referral, Point redeem, Skorcard Bank Mayapada, Skorpoint Bank Mayapada, SLA Dear Media Konsumen, Terima kasih telah menjadi wadah bagi setiap permasalahan yang tidak mendapatkan solusi. Setelah tayang biasanya masalah terselesaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan JNE YES Sama Saja dengan JNE Regular 4 Oktober 2024 Zaky 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, Tokopedia, YES JNE Dear JNE, Saya memilih layanan JNE YES untuk pengiriman barang yang saya beli di Tokopedia, karena kebutuhan mendesak. Nomor resi Baca selengkapnya