Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Pembatalan Tiket KAI di Qoala – MNC Insurance Belum Cair Meski Sudah Lewat 30 Hari Kerja 2 Mei 2026 Radenmas Beri komentar Asuransi Perjalanan, Asuransi Qoala, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, KAI Access, MNC Insurance, Payment Gateway, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tiket Kereta Api, Travel Insurance Saya ingin menyampaikan pengaduan terkait keterlambatan penyelesaian klaim asuransi pembatalan perjalanan KAI melalui Qoala dengan penanggung MNC Insurance. Detail klaim: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Rp5,5 Juta dari DANA ke Bank Victoria Pending 24 Jam, Cicilan Jatuh Tempo Besok Harinya 2 Mei 20267 Mei 2026 Gauri 2 Komentar Akun Premium DANA, Bank Victoria, Cashless Payment, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya adalah pengguna aplikasi DANA Premium sudah bertahun-tahun. Kemarin, tanggal 29 April 2026, saya mengalami kendala transfer ke Bank Victoria Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 4 Kali Gangguan Massal Dalam Sebulan, Layanan Starlite Indonesia Sangat Buruk dan Tidak Profesional 1 Mei 2026 Andree 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Starlite Indonesia Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan protes keras dan kekecewaan mendalam terhadap buruknya kualitas layanan internet Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Nomor Handphone Proxy BI-FAST Nyangkut di BRI, Pihak BRI Tidak Dapat Melakukan Apa-Apa” 1 Mei 2026 Bank BRI 4 Komentar Bank BRI, BI Fast, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, pembaruan data, Proxy BI-FAST, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Update Data Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas kejadian yang Bapak Iqbal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman JNE YES, Harga Premium tapi Kualitasnya Di Bawah Reguler” 1 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 8 April 2026, kami ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa Berat dengan CBN Fiber, LOS 4 Kali Sebulan Tidak Ada Teknisi Datang” 30 April 2026 CustCareCBN Beri komentar Call Center, CBN, CBN Fiber, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Menanggapi surat pembaca yang dimuat dalam mediakonsumen.com pada Selasa, 28 April 2026, oleh Bapak Muhammad Zulfikar yang berjudul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Global Excel Allianz Tidak Peduli Kondisi Pasien yang Sudah Urgent!” 30 April 2026 Corporate Communications Allianz Indonesia 2 Komentar Alasan penolakan, Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Diagnosis penyakit, Global Excel Indonesia, Indikasi Medis, Klaim Asuransi, Penolakan klaim asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Rawat Jalan, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tindakan medis Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Keluhan Nasabah Atas Nama Ibu Yovita Chri***** Dengan hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Dijanjikan 15 Hari, Kartu Kredit Danamon Platinum Tak Kunjung Sampai Sudah Lebih dari Sebulan!” 30 April 2026 Bank Danamon 1 Komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kurir, penawaran kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon, SLA Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Agung Wiyono melalui redaksi Mediakonsumen.com, tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi di BRImo Gagal, tapi Dianggap Berhasil 29 April 202629 April 2026 Sugeh 6 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transaksi reversal Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan keluhan saya ini. Saya nasabah Bank BRI yang aktif melakukan transaksi melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Garansi Pengantaran Tepat Waktu di Tiktok Shop Hanya Janji Kosong? 29 April 2026 Djunadi 1 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Garansi Layanan, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Voucher Belanja Pada tanggal 20 April 2026, saya membeli snack di TikTok Shop by Tokopedia dengan kurir J&T Express, nomor resi: JX9160180400. Baca selengkapnya