Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Minta Tutup Kartu Kredit Mandiri, Malah Kena Penalti Rp327 Ribu Padahal Harusnya Rp36 Ribu 1 Juni 2026 David 4 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Livin Mandiri, Misinformasi, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Penalti Pelunasan Dipercepat, Penutupan Kartu Kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya sebagai pemegang kartu kredit Bank Mandiri Gold, dengan nomor: 4137 1962 01** ****. Sekitar tanggal 13 Mei 2026, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Teknisi Buruk, Saya Mohon Penutupan Langganan Biznet” 30 Mei 2026 Corporate Communication Biznet 1 Komentar balik nama Biznet, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, customer service Biznet, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, putus langganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, teknisi Biznet Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Joseph Willy pada tanggal 25 Mei 2026 melalui portal www.mediakonsumen.com yang berjudul “Pelayanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Treatspoint Maybank Hangus Diam-Diam, Informasi Baru Muncul Setelah Terlambat? Saya Merasa Dijebak” 30 Mei 2026 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, M2U, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Transparansi Perbankan, TreatsPoint Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Andreas melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 16 Mei 2026 berjudul “Treatspoint Maybank Hangus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “70 Ribu Maybank TREATS Points Hangus Tanpa Pemberitahuan yang Jelas, Permohonan Pemulihan Ditolak” 30 Mei 2026 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Masa berlaku, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Sherly melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Mei 2026 berjudul “70 Ribu Maybank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS via BRImo Terputus, Saldo Terpotong dan Tidak Ada Kejelasan Sampai Saat Ini 27 Mei 20264 Juni 2026 Alvi Iqbal Budiarsya 2 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada hari Senin, 12 Mei 2026, sekitar pukul 9 pagi, saya melakukan pembayaran QRIS menggunakan aplikasi BRImo, tapi muncul keterangan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Lambatnya Proses Redeem Poin Reward OCBC untuk Pengurangan Tagihan Kartu Kredit 26 Mei 20264 Juni 2026 abdurrohim Beri komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCBC, OCBC Indonesia, poin reward, Point redeem, Point Reward, redeem poin, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah kartu kredit OCBC yang ingin menyampaikan keluhan terkait proses redeem poin reward untuk pengurangan tagihan kartu kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Teknisi Buruk, Saya Mohon Penutupan Langganan Biznet 25 Mei 202630 Mei 2026 Willy 1 Komentar balik nama Biznet, Biznet, Biznet Home, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, customer service Biznet, Gangguan internet, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, putus langganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, teknisi Biznet Saya adalah pelanggan Biznet baru tapi lama dengan nomor 1000457388. Disebut lama karena di rumah sudah menggunakan layanan Biznet mungkin Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Update Gangguan Internet XL Satu: Layanan Normal Kembali dan Dijanjikan Kompensasi Tagihan 25% 25 Mei 2026 Willy 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Rumah, Internet Service Provider, ISP, Kecepatan internet, Kompensasi, Koneksi internet, Layanan Premium, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber, XL One, XL Satu, XL Satu Fiber, XLSMART Dear XL Satu, Melanjutkan komplain saya perihal layanan internet XL Satu yang terganggu selama seminggu untuk layanan premium. Setelah gangguan selama Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proxy BI-FAST Email dan Nomor HP Nyangkut di BRI untuk Selamanya 23 Mei 202628 Juli 2026 M. Ihsan 8 Komentar Bank BRI, BI Fast, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Mobile Banking, Payment Gateway, pembaruan data, Penutupan rekening, Perubahan data, Proxy BI-FAST, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Update Data Artikel ini saya tujukan kepada masyarakat Indonesia, khususnya nasabah Bank BRI, agar lebih berhati-hati saat menggunakan layanan BRImo sehingga tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perolehan Poin Marriott Bonvoy Tidak Sesuai, Komplain ke CS Mandiri 2 Minggu Tanpa Hasil” 23 Mei 2026 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Benefit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Marriott Bonvoy, Marriott Bonvoy, Point Reward, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Bapak Andreas Theo melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait perolehan poin Bonvoy atas transaksi Mandiri Kartu Kredit Bonvoy, kami Baca selengkapnya