Keluhan Surat Pembaca Data Akun IndiHome Berubah Sepihak, Layanan CATCHPLAY+ Tak Bisa Diakses 13 Januari 202620 Januari 2026 Erika Kusuma Beri komentar add on, Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, Call Center, CATCHPLAY+, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, email pengguna, Film dan Hiburan, film streaming, gagal login, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, MyTelkomsel, Nomor telepon pengguna, Paket Berlangganan, Perpanjangan otomatis, Perubahan data, Perubahan sepihak, rental film, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Update Data, Video streaming Saya adalah pelanggan setia IndiHome sejak Februari 2020 dan dalam paket yang kami akses, terdapat platform CATCHPLAY+ di mana beberapa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 1 Bulan Status Pengiriman Paket Laptop Saya Tidak Jelas dan Tidak Bisa Klaim Asuransi, JNE dan Shopee Tidak Bertanggung Jawab 12 Januari 20264 Februari 2026 QuranIs Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Saya adalah seller di Shopee. Pada tanggal 10 Desember 2025 saya mendapatkan pesanan 1 unit laptop DELL Latitude 9410 seharga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Berisi Emas yang Dipesan di TikTok Datang dalam Kondisi Kosong (Emas Hilang) 10 Januari 2026 Rizqy Nur Afifah 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, J&T Express, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia Hai, perkenalkan saya Rizqy, saya ingin mengeluhkan perihal paket saya berisi perhiasan emas dengan nomor resi JX6710456243 atas nama Rizqy Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Klaim Asuransi JNE Express yang Tidak Ada Penyelesaian dan Membuat Klausula Baku” 10 Januari 20261 Mei 2026 JNE EXPRESS 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, isi paket hilang, JNE, JNE Express, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 29 Desember 2025 berjudul “Proses Klaim Asuransi JNE Express Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Laporkan Dugaan Penipuan, Akun Pembeli Malah Dinonaktifkan dan Refund Tertahan 8 Januari 2026 Ibnu 5 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Indikasi Fraud, iPhone, Marketplace, Modus Penipuan, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Penipuan, Penipuan online, Penonaktifan akun, Pusat Resolusi Tokopedia, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya melakukan transaksi pembelian TV di Tokopedia, pada hari Sabtu, 3 Januari 2026, dengan total nominal sebesar Rp1,3 juta. Namun, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Sepeda Gagal Dikirim, JNE Meminta Penjual Ambil Sendiri ke Konter” 8 Januari 20261 Mei 2026 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 1 Desember 2025, kami ingin menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kontrak Rp321 Ribu, Tagihan Jadi Rp364 Ribu: Add-On IndiHome Aktif Sendiri” 7 Januari 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kontrak berlangganan, layanan tambahan, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 4 Desember 2025 oleh Bapak Septuaginta perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Internet MyRepublic Gangguan Hampir 1 Minggu Tanpa Perbaikan” 7 Januari 2026 MyRepublic 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Pascal pada 6 Desember 2025 dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan J&T Express perihal “Paket Sampai tetapi Produk Gelang Emas yang Dipesan Tidak Ada di dalam Paket” 6 Januari 2026 J&T Express 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, J&T Express, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Dear Bapak Rohmatul Ulum, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket Sampai tetapi Produk Gelang Emas yang Dipesan Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Rekening BRI Saya Diblokir terkait Transaksi Jual Beli USDT” 6 Januari 2026 Bank BRI 1 Komentar Alasan pemblokiran, Bank BRI, Bybit, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Klarifikasi rekening bank, OJK, pasar mata uang kripto, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pencucian Uang, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Uang Kripto, USDT Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Riky Baca selengkapnya