Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket SiCepat Sudah Dibawa Kurir, tetapi Paket Tidak Diantar Berhari-hari 5 Juli 20268 Juli 2026 Iqbal Maulana 7 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keluhan konsumen, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir SiCepat, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengiriman bermasalah, Resi Palsu, SiCepat, SOP, Status kiriman paket kurir, Sumenep, TikTok Shop, Transparansi Informasi Saya belanja di TikTok Shop menggunakan akun TikTok ibu saya, membeli ISKU Kunci Ring Pas Rachet seharga Rp40.700 dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Scan Barcode Meja McDonald’s Boulevard Artha Gading Mengarahkan Pesanan Saya ke Gerai Lain, Permintaan Refund Ditolak 5 Juli 20265 Juli 2026 Febiola 11 Komentar Aplikasi McDonald's, Aplikasi pemesanan makanan, Customer complaint handling, Customer Service, deteksi lokasi, Fitur Aplikasi, GoPay, Kesalahan sistem, McDonald's Boulevard Artha Gading, McDonald's Boulevard Barat, McDonalds, Pemesanan Online, Pengaduan Konsumen, Pengembalian dana, QR Code, Refund, Restoran, Restoran cepat saji, scan barcode, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, sistem pemesanan, Transparansi Informasi, Victim Blaming Kepada Yth. Tim Terkait, Saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya terhadap sistem pemesanan melalui scan barcode di restoran McDonald’s Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bangun Pagi Demi Promo Kopi Rp1 Shopee VIP, Malah Gagal di Kasir dan CS Cuma Kasih Jawaban Template 5 Juli 20265 Juli 2026 Anugerah 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Pelanggan, Pengembalian dana, Point Coffee, Promo, Promosi, QRIS, Refund, Shopee, Shopee VIP, Shopee VIP Gajian Sale, ShopeePay, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, Voucher Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap pengalaman menggunakan promo Shopee VIP Gajian Sale Point Coffee Rp1 yang diselenggarakan pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca FIT HUB Pusat Saling Lempar Tanggung Jawab, Persulit Pembatalan Kontrak Indodana 3 Juli 2026 Lia 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, FIT HUB, Indodana, Klausul Baku, Kredit online, Layanan Pelanggan, Mediasi Konsumen, membership, No Refund, PayLater, Pembatalan keanggotaan, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat terbuka ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap buruknya sistem penanganan keluhan konsumen di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca KYC Level 2 TRIV Ditolak 6 Kali, Dana Gift Card Rp5 Juta Saya Tertahan Tanpa Solusi 3 Juli 20263 Juli 2026 Hansvey Kartono Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Gift Card, Know Your Customer, KYC, Pengembalian dana, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, Triv, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia menerbitkan surat saya. Saya adalah pengguna aplikasi Triv selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Saya Dinyatakan Hilang oleh J&T, tapi TikTok Shop Tokopedia Belum Ganti Rugi Sejak 22 Mei 2026 3 Juli 2026 jafit lie Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shop Tokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Transparansi Informasi Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas proses penyelesaian kendala saya sebagai seller, di mana barang saya saat ini sudah dinyatakan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Agoda: Sisa Saldo Kompensasi USD 180 Dihanguskan Sepihak Tanpa Solusi Alternatif 3 Juli 2026 Setiawan Beri komentar Agoda, AgodaCash, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Rebooking tiket, Refund, Saldo hangus, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Tingkat keanggotaan, Transparansi Informasi, Travel agent online Kepada Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan publik yang objektif mengenai kebijakan pihak Agoda terkait hangusnya sisa saldo AgodaCash Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penawaran Palsu Oknum Marketing PinjamDuit; Dijanjikan Cicilan Rp1,4 Juta per Bulan dalam Setahun, Malah Ditagih Rp10,8 Juta dalam 14 Hari” 2 Juli 2026 Customer Service PinjamDuit 1 Komentar Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Data nasabah, Disinformasi, Fintech, kebocoran data, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Misinformasi, Nominal cicilan, Penawaran kredit, Penawaran pinjaman, Penghapusan informasi, perbedaan informasi, pindar, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, PinjamDuit, Skema cicilan tadpole, Tagihan, Telemarketing, Tenor Cicilan, Tenor Pinjaman, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com dan Saudara Herry, Terima kasih kepada Redaksi MediaKonsumen.com yang telah memberikan ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Reward BCA Terpotong Tanpa Ketentuan Jelas 2 Juli 2026 Fredi Huang 1 Komentar Bank BCA, BCA, Billing Statement, Billing System, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Point Reward, Promo, Promosi, Reward BCA, Saldo terpotong, SPBU, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi / Customer Service BCA Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait promo BCA di SPBU BP, dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Poin Marriott Bonvoy Dikreditkan Sebelum Billing Statement Kartu Kredit Mandiri Terbit, Transaksi Rp5 Juta Tidak Dihitung untuk Poin 2 Juli 2026 Andreas Theo 1 Komentar Bank Mandiri, Benefit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Marriott Bonvoy, Marriott Bonvoy, Point Reward, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Saya ingin menyampaikan keluhan terkait ketidakjelasan mekanisme perhitungan poin Marriott Bonvoy pada kartu kredit Mandiri Baca selengkapnya