Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Airpods di Blibli, yang Diterima Susu” 25 Februari 2024 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, JNE, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Unboxing, Video Unboxing Menanggapi surat keluhan atas pesanan Airpods Pro Gen 2 yang dikirimkan oleh Bapak Dandi Sahrotul Hikmawan di www.mediakonsumen.com pada 18 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Alfagift Pickup di Alfamart Y320 Toga Lumajang, Pengambilan Berkendala karena Barang Expired” 23 Februari 2024 Alfamart Beri komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, membership, Minimarket, tanggal kedaluwarsa produk Menanggapi keluhan konsumen atas nama Bapak Romi Kurniawan di Lumajang, Jawa Timur, Manajemen Alfamart memohon maaf atas pengalaman kurang menyenangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penagihan DC Tunaiku Bank Amar” 22 Februari 2024 Tunaiku Amar Bank 2 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan KTA, Debt Collector, Fintech, Kredit Macet, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Pelunasan Tagihan, Penagihan, penagihan ke kantor, Pinjaman Online, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang telah Ibu Tia Eka sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Ibu Tia Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jebakan Biaya Admin Kartu Kredit UOB” 22 Februari 2024 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit No. 24/CAD/0059 Jakarta, 20 Februari 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Meti N. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Indomaret Poinku Tidak Mengirimkan Hadiah yang Sudah Diklaim” 22 Februari 2024 Indomaret 2 Komentar Belanja Online, Belanja retail, customer loyalty program, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, Indomaret Poinku, KlikIndomaret, My Poin Indomaret, Point redeem Yth. Saudara Azhar Menanggapi tulisan Sdr. Azhar: “Indomaret Poinku Tidak Mengirimkan Hadiah yang Sudah Diklaim“, yang dimuat tanggal 19 Februari Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Double Pembayaran Tagihan di Akulaku” 22 Februari 2024 Akulaku Indonesia 3 Komentar Akulaku, Billing Statement, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Riwayat Pembayaran, Riwayat Tagihan, Sistem bermasalah, Tagihan, Virtual account Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Taufik Hidayat pada tanggal 09 Februari 2024 dengan judul “Masalah Double Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Buka Blokir OVO, Sudah Seminggu Masih Tidak Selesai Prosesnya” 22 Februari 2024 OVO Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-KTP, Fintech, OVO, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pembukaan blokir, Transfer Dana, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dengan hormat, Kami sangat menghargai kepercayaan Ibu Listyawati Sandra yang terus memilih OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan. Kami menyesali Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Biaya Admin BRING dan Bunga Cicilan Tetap Berjalan Akibat Kesalahan Sistem” 22 Februari 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Belanja Online, Biaya Administrasi, Billing System, BRI Credit Card Mobile, BRING BRI, Bunga kartu kredit, Cicilan Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kesalahan sistem, Konversi cicilan, Pembatalan transaksi, Promosi, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Tenor Cicilan, Transaksi kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Henry Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Registrasi Kartu Kredit melalui BNI Mobile” 21 Februari 2024 Humas BNI Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, pengkinian data, Update Data, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Bapak Kuswan Ashari di www.mediakonsumen.com pada tanggal 27 Januari 2024 berjudul “Kendala Registrasi Kartu Kredit melalui BNI Mobile”, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Memutuskan Sendiri, Tanpa Ada Pengajuan Terlebih Dahulu” 21 Februari 2024 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, credit card annual fee, Customer Care, Customer complaint handling, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Perisai Plus BNI, Sikap petugas, Tagihan kartu kredit Menanggapi keluhan Ibu Elok Sulistiyorini di www.mediakonsumen.com pada tanggal 3 Februari 2024 berjudul “CS Memutuskan Sendiri, Tanpa Ada Pengajuan Terlebih Baca selengkapnya