Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang, ID Express dan Pihak Penjual Saling Lempar Tanggung Jawab 24 April 202224 April 2022 Lucy Rahayu 22 Komentar Belanja Online, ID Cargo, ID Express, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Saya membeli sebuah barang dari Penjual Juragan Kado (seller di Shopee) di Jakarta, dan saya minta untuk dikirimkan menggunakan ID Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penggantian Barang Hilang Akibat Kecurian di The Riviera at Puri Belum Diganti Pengembang 24 April 202228 April 2022 David Hadyanto 20 Komentar customer relationship management, keamanan lingkungan, Pelayanan konsumen, Perumahan, The Riviera at Puri Saya selaku pemilik rumah di The Riviera at Puri Blok K1 (bukti kepemilikan terlampir untuk redaksi), menyesal membeli dan memiliki Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa, Pelayanan Jasa Ekspedisi Ninja Xpress Tidak Profesional 24 April 202227 April 2022 Rahmat 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Ninja Xpress, Pick-up Paket Selamat siang, saya merupakan salah satu seller di marketplace Shopee. Sebagai seller, saya ingin mencoba berbagai jasa ekspedisi, kemudian saya mengaktifkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permohonan Pasang Baru IndiHome Dibatalkan Karena Jaringan Penuh 24 April 202228 April 2022 Aisha 3 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. PT. Telkom, Pada tanggal 27 Maret 2022, saya mengajukan permohonan pasang baru IndiHome melalui sales. Lalu 3 hari kemudian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Tokopedia Dibatalkan, tapi Saya Harus Bayar Tagihan Kartu Kredit BCA 24 April 202228 April 2022 ismail marzuki 22 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, HaloBCA, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Tokopedia, Transaksi kartu kredit Halo, salam sejahtera untuk kita semua. Saya ucapkan terima kasih terutama kepada Media Konsumen yang selalu mampu memberikan berita yang Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Syarat dan Ketentuan untuk Menonaktifkan Akun Indodana yang Membingungkan 24 April 20229 Mei 2022 Keke Van Roos 8 Komentar Akun Pengguna, Blibli PayLater, Blibli.com, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, penghapusan akun, Penghapusan Data, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan Setelah 6 bulan, akhirnya saya dapat menyelesaikan segala urusan utang piutang di aplikasi Indodana. Saat ini saya bermaksud untuk menonaktifkan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kecewa dengan Program Keringanan Bank DBS 24 April 202227 April 2022 devi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan KTA, DBS Cashline, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit Saya menjadi nasabah Bank DBS Indonesia lebih dari 4 tahun. Saya memiliki kartu Cashline yang selalu saya ubah ke cicilan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kuota Paket Bundling XL yang Tidak Bisa Dipakai 24 April 202228 Januari 2023 Kata 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, XL Axiata Pada tanggal 20 April 2022, saya melakukan protes via live chat di aplikasi MyXL, perihal paket bundling 12 GB yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem Refund tiket.com 24 April 202226 April 2022 Ruth 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transparansi Informasi Saya pertama kali menggunakan aplikasi tiket.com, untuk pembelian tiket pesawat terbang dari Bandara Silangit menuju Bandara SOETTA. Namun karena ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up ShopeePay dari Bank Neo Tidak Sampai, Pihak Shopee Bersikukuh Meminta Nomor VA 23 April 202226 April 2022 Intan Kartika 16 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 11 April 2022, saya melakukan top up Saldo ShopeePay lewat fitur top up e-money Neo Bank milik suami Baca selengkapnya