Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Retur Shopee Berbelit-belit dan Lama 16 Juli 202516 Juli 2025 Siti 21 Komentar Alasan pengembalian, barang bekas, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah member platinum Shopee dengan username: shopie**91, yang kecewa beli barang di Shopee tapi dana pengembalian terlalu berbelit dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lunas dan Terbit SKL, tapi Adapundi Tak Juga Perbarui Status SLIK Saya 16 Juli 202523 Juli 2025 Hendra 7 Komentar AdaPundi, Billing System, Data nasabah, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, pembaruan data, Pembayaran tagihan, pindar, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Update Data Saya ingin mengajukan pengaduan terkait layanan dari PT Info Tekno Siaga, penyelenggara layanan pinjaman online Adapundi, yang sampai saat ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan Customer Service Qpon Mengecewakan, Permintaan Refund Diabaikan 16 Juli 202517 September 2025 Wirahadi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Masa berlaku, Pembatalan pesanan, Qpon, Refund, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Saya membeli voucher kupon 15 mini ice cream Haagen Dasz melalui apps Qpon. Voucher itu berlaku selama 10 hari sejak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penggantian Paket IndiHome Sangat Tidak Profesional 16 Juli 202518 Juli 2025 Yudo Hertanto 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Loyalitas konsumen, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Awalnya, istri dan anak saya mengeluh bahwa internet di rumah sangat lambat selama musim liburan sekolah. Saya yang sebelumnya tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menghapus/Membatasi Akun Saya dengan Tuduhan Pelanggaran yang Tidak Saya Lakukan 15 Juli 202515 Juli 2025 Eko 12 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, gestun, Marketplace, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran, Tuduhan transaksi fiktif Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen karena surat keluhan saya sudah ditampilkan. Perkenalkan, saya seller Shopee dengan nama akun “Sinarindah” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ke Mana Uang Saya? Dana Sukses Ditransfer, tapi Sudah 14 Hari Belum Juga Masuk 15 Juli 202522 Juli 2025 See Fany 26 Komentar Bank Digital, Bank Neo Commerce, BI Fast, Bukti Transfer, Cashless Payment, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Fintech, Neobank, pasar mata uang kripto, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokocrypto, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Uang Kripto, Virtual account Pada tanggal 30 Juni 2025, saya melakukan deposit sebesar Rp1.650.000 ke akun Tokocrypto, melalui virtual account Bank Neo Commerce menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membuat Rugi Konsumen Setianya 15 Juli 202516 Juli 2025 Isa Rosmayudi 24 Komentar Alasan pengembalian, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fitur perangkat, Fitur produk, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam sejahtera buat semuanya. Perkenalkan, nama saya Isa, pengguna setia Shopee. Saya ingin mengungkapkan kekesalan dan kekecewaan saya terhadap keputusan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan AQUA Home Service (AHS) dan Layanan AQUA Menyapa 15 Juli 2025 Warih 1 Komentar air minum dalam kemasan, Air minum isi ulang, Akun Pengguna, Aqua, Aqua Home Service, Bisnis Distributor, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Danone, Distribusi barang, grosir, Kemitraan bisnis, Layanan Pelanggan, Pendaftaran kemitraan, Penjualan eceran, Penonaktifan akun, Perjanjian Kerjasama, Reseller, Surat Perjanjian, Syarat dan Ketentuan, Target penjualan, Transparansi Informasi Disclaimer: Surat terbuka ini dibuat karena sudah mencoba berulang kali untuk menghubungi AQUA Menyapa di nomor 0800-15-88888, tetapi tidak ada tindak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kirim Paket Sudah 2 Minggu Tidak Kunjung Dihantar, Saldo Direfund ke Buyer 14 Juli 202514 Juli 2025 Amelie 14 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Marketplace, Refund, SLA, Status kiriman paket kurir, TikTok Seller, TikTok Shop, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menayangkan surat ini. Saya sebagai penjual di Tokopedia mendapat order nomor 579402570310256602 pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Satu: Pelanggan Baru Dipasang, Pelanggan Lama Dicabut 13 Juli 202522 Juli 2025 Lukman McFadden 19 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Paket Berlangganan, Paket data internet, Perpanjangan layanan, XL Home, XL Home Fiber, XL Satu, XL Satu Fiber ID pelanggan saya 60450054. Tepatnya 12 Juli 2025 jam 9 malam, tim teknis pemasangan internet XL datang mengunjungi rumah saya Baca selengkapnya