Keluhan Surat Pembaca Susahnya Klaim Garansi Kipas Angin CKE 21 November 2022 Edi 2 Komentar Barang Elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi produk, Kipas Angin CKE, Layanan Purna Jual, Marketplace, perbaikan barang elektronik, Service Center, Tokopedia Pada tanggal 17 Oktober 2022, saya beli kipas angin besar ukuran 30 inch merk CKE dari marketplace, nama tokonya “Kipas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Kartu Kredit Seharusnya Cicilan 0%, tapi Tertagih Penuh Sudah 5 Bulan 20 November 202222 November 2022 Adil 52 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Credit Card Mobile, BRI OVO U Card, Bunga kartu kredit, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Konversi cicilan, OVO U Card, Pembayaran Minimal, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Assalamualaikum wr. wb. Halo Bank BRI, saya pengguna Kartu Kredit Bank BRI Ovo U Card, atas nama Adil Ganta Husen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Emoney Lewat Shopee Tidak Masuk, Shopee Bilang Sudah Masuk Padahal Saya Ada Buktinya 20 November 2022 febryan 52 Komentar Bank Mandiri, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Saya pada tanggal 15 November 2022 mengisi Saldo Emoney lewat Shopee untuk nomor Emoney 6032-9840-8428-0712 sebesar Rp.20.000, tapi saldo Emoney Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Prio Pass Sudah 4 Kali Bayar, tapi Tidak Bisa Diaktifkan di Luar Negeri 20 November 20223 Desember 2022 Marlina Sugama 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Paket data internet, pemakaian telepon roaming, Pembelian dengan pulsa, Pulsa terpotong, XL Axiata, XL PRIO PASS Tanggal 11 November 2022, saya berangkat ke Jepang. Seperti tahun-tahun yang lalu, saya beli XL Prio Pass 1-2 hari sebelumnya. Karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Bermasalah di Bukalapak 20 November 202229 November 2022 Hera 12 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, official online store, Official Store, PayLater, Polytron, Status kiriman barang pesanan, Tanggal jatuh tempo tagihan Assalamualaikum wr. wb. Saya Arya, pemilik akun di Bukalapak dengan nama aBe_Store. Pada tanggal 4 November 2022, saya ada pembelian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tertipu Beli Jam KW di Shopee, Barang Sudah Diretur tapi Dana Diteruskan ke Penjual 20 November 2022 Andi 54 Komentar barang bekas, Barang Palsu, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Indikasi Fraud, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya bermaksud untuk membeli jam original second di forum FB, harganya Rp700.000. Demi keamanan transaksi, saya minta transaksi melalui Shopee. Jam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Pengembalian Barang Shopee Merugikan Konsumen 20 November 2022 Gin Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Permasalahan saya terkait nomor pesanan: 221105A5WTQY8Q melalui Shopee. Pesanan berupa Celana Pendek Cargo Quickdry Isalo 0543, warna abu ukuran XL, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkom (Makassar) Tidak Professional dalam Menanggapi Keluhan 19 November 202225 November 2022 Okie Suparno 3 Komentar Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, penagihan salah alamat, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear Telkom (Makassar), Terkait dengan surat saya di link “Setahun Lebih Ditagih Collection IndiHome Makassar untuk Tagihan Orang Lain” dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pencairan Saldo Tertahan dan Lambatnya Penanganan Customer Service Itemku 19 November 2022 Nizar 7 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, game online, Itemku, Marketplace, Syarat dan Ketentuan Saya M Nizar, salah satu seller di Itemku dengan nama toko Android31PPOBSTORE. Saya melakukan pencairan saldo hasil penjualan saya pada Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Kirim Melalui Fitur “Kirim ke Teman” Aplikasi DANA 19 November 202222 November 2022 Mahmud 40 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Mediasi Konsumen, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Perkenalkan saya Mahmud. Di sini saya mau berbagi cerita, semoga pihak DANA dapat membantu saya. Pada tanggal 4 November 2022, saya Baca selengkapnya