Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Masalah yang Rumit dari Shopee untuk Pesanan Token PLN 23 Juli 2024 akbar kendri 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, PLN, Shopee, Token Listrik, Transaksi Pending Pada tanggal 19 Juli 2024, pukul 01.35 WIB, saya melakukan pembelian token listrik di Shopee. Setelah beberapa kali saya input Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penipuan Seller di Akulaku, Jual HP Bodong 23 Juli 20242 Agustus 2024 Idunk Slow 15 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, IMEI, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Produk Palsu, produk tidak sesuai pesanan, rating, rating konsumen, Rating produk, Refund, Reputasi penjual, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Ulasan pembeli, Ulasan produk, Xiaomi 9A Sebelumnya, saya sebagai pihak pembeli di aplikasi Akulaku. Saya memilih produk sebuah unit smartphone Xiaomi 9A. Sebelumnya, saya sudah menghubungi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Tokopedia Care yang Sangat Mengecewakan 23 Juli 2024 Yudi 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pick-up Paket, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan artikel ini. Saya Yudi, pengguna aktif Tokopedia. Melalui artikel ini, saya ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan Layanan IndiHome, Sudah 10 Hari tapi Masih Belum Tuntas 23 Juli 202421 Agustus 2024 dodi 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Game, game online, Gamers, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Paket Gamer IndiHome, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Berikut ini pengalaman pribadi saya sebagai pelanggan setia IndiHome, dengan nomor pelanggan: 111406101747, lokasi di Padang, Sumatera Barat. Pada hari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Gourmet Ranch Market Galaxy Mall 3 Surabaya 22 Juli 202428 Juli 2024 Yudo - 6 Komentar Blibli, fresh goods, Gourmet Ranch Market, keterlambatan penyerahan, Sikap petugas Saya, Yudo, melakukan pembelian di Blibli dengan official store Gourmet Galaxy Mall 3 Surabaya pada tanggal 20 Juli 2024, dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Belum Terima Hadiah Program OCBC Top Transactor 22 Juli 202431 Juli 2024 Peter 6 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposito, Hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCBC Indonesia, top transactor, Transparansi Informasi Kepada PT Bank OCBC Indonesia Tbk, Melalui surat pembaca ini, saya melakukan komplain keras terhadap OCBC. OCBC Bank gagal menyerahkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Teknis dari Pihak XL, tapi Pulsa Saya Terpotong 22 Juli 202413 Agustus 2024 Aji Aji Nurijal Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Hari ini saya berniat melakukan pembelian paket untuk 7 hari ke depan, tetapi saat saya melakukan pembelian terjadi kesalahan. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee Express yang Merugikan Penjual dan Konsumen 22 Juli 2024 fishing 2 Komentar e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat sore. Saya selaku pemilik toko di Shopee sangat kecewa dengan pelayanan Shopee Express yang menurut saya kurang baik di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Prosedur Pembatalan dan Pengembalian Dana Premi BRI Life yang Sudah Ter-autodebit 22 Juli 202427 Juli 2024 Agung Pambudi 12 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, BRI Life, BritAma, BritAma Bisnis, Customer Service, Data nasabah, Free Look Period, Pembatalan polis asuransi, Pembatalan Premi Asuransi, Pengembalian dana, Penutupan Polis Asuransi, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, polis asuransi, Premi Asuransi, Refund, Rekening Tabungan, Telemarketing, Transparansi Informasi Pada hari Senin, 15 Juli 2024 pukul 11.02 WIB, saya ditelepon oleh pihak yang mengatasnamakan BRI Pusat dengan nomor 021-25096300. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kartu Kredit UOB Belum Selesai Hingga 2 Bulan 22 Juli 202426 Juli 2024 Devina 2 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank UOB Indonesia, Dokumen, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pengajuan kartu kredit, Pengajuan secara online, Verifikasi Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Berawal dari tanggal 2 Juni 2024, saat Baca selengkapnya