Headline Keluhan Surat Pembaca Teror Telepon PT Collectius Asset Management, Menagih Hutang Akulaku yang Sudah Lunas 24 Desember 202324 Desember 2023 Willyam 24 Komentar Akulaku, Data nasabah, Debt Collector, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, PT Collectius Asset Management, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, spam telepon, Spam WhatsApp, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Pada tahun 2028, saya pernah melakukan transaksi kredit berupa handphone di Akulaku, dengan skema cicilan 12 bulan. Jadi, kejadian ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kode OTP Penukaran BRI Point Tidak Pernah masuk ke Email 24 Desember 202325 Desember 2023 Muakhor 2 Komentar Bank BRI, Batas waktu pengajuan, BRI Point, BRImo, BRIPoin, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, email pengguna, One Time Password, OTP, Point redeem, Point Reward, rewards point, Sistem bermasalah, Verifikasi, Verifikasi Email Saya adalah nasabah Bank BRI, dengan nomor rekening = 0327010260***08 atas nama M Ali Muakhor. Tanggal 11 September 2023 saya menghubungi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Akrab di MyXL, Saldo ShopeePay Terpotong tapi Transaksi Gagal 24 Desember 202316 Februari 2024 Diaputri Ovianggraeni 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Saldo terpotong, ShopeePay, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran, XL Axiata Saya membeli Paket Akrab 59 GB for 2 members melalui aplikasi myXL, untuk nomor +628775354**** dan metode pembayaran ShopeePay, pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca First Media Menaikkan Tarif Secara Sepihak, Diskriminatif dan Mempersulit Pelanggan 24 Desember 20238 Januari 2024 Khoirul Anwar 14 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Firstmedia, Internet Service Provider, ISP, Kenaikan Harga, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, persetujuan keikutsertaan produk, Promosi, Tawaran Promosi, TV Berlangganan Saya pelanggan First Media, dengan nomor 12350104 dan paket berlangganan “Joy Value”, sejak Oktober 2022 dengan tarif bulanan Rp371.295 Saat memasang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ongkir Mahal, Paket Tidak Sampai Sesuai Layanan yang Diberikan 24 Desember 202324 Desember 2023 Dharu 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Pada tanggal 19 Desember 2023 pukul 9 pagi, saya drop paket di counter JNE Jaksa Agung Suprapto Surabaya. Saya memilih Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Transfer ke Nomor yang Tidak Aktif Lagi, Saldo Tidak Bisa Dikembalikan 23 Desember 202323 Desember 2023 Nati 14 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Nomor telepon pengguna, Nomor tidak aktif, Payment Gateway, Pembayaran, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah mempublikasikan surat saya. Perkenalkan, saya Buhadi, salah satu pengguna aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aktivasi Nomor Baru XL, Borong Semua Kendala 23 Desember 20232 Maret 2024 Aris 6 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SMS notifikasi, XL Axiata Saya merupakan pelanggan XL Axiata, dengan nomor: 0878****3233. Sebelumnya saya sudah cukup lama menggunakan layanan dari provider ini. Kemudian karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembayaran Tagihan Menggunakan Aplikasi MyIndiHome dan DANA 23 Desember 202328 Desember 2023 Ariyanti 5 Komentar biaya berlangganan, Billing System, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 20 Desember 2023, saya bayar tagihan IndiHome dengan nomor: 172517215057, melalui aplikasi MyIndiHome dan metode pembayaran DANA. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Selalu Ingkar Janji Dalam Hal Pemberian Livin’Poin 23 Desember 20234 Januari 2024 _8697 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Livin'Poin, Point Reward, SLA, Transaksi kartu kredit Dear Media Konsumen, Terima kasih sebelumnya sudah memuat keluhan saya. Keluhan saya kali ini terkait tidak kompetennya Bank Mandiri, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Tidak Masuk ke Saldo, Penanganan Buruk dari Mitra Bukalapak 23 Desember 202310 Januari 2024 pezzonovante 4 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Riwayat Transaksi, Sistem bermasalah, Yup Paylater Pada tanggal 20 Desember 2023 kemarin, Mitra Bukalapak mengalami kendala pada aplikasi yang menyebabkan banyak saldo user tertahan. Banyak user merasa Baca selengkapnya