Keluhan Surat Pembaca Merasa Dibohongi, terkait Migrasi eSIM ke Kartu Fisik melalui Website Indosat 15 Mei 202315 Mei 2023 ibnu 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, eSIM, Gerai Indosat Ooredoo, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, SOP, Standard Operating Procedures Terima kasih untuk Media Konsumen, karena telah menerbitkan artikel pengaduan saya ini. Saya adalah pelanggan Indosat dengan nomor 08158810***, merasa tertipu Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Hati-hati dalam Pengajuan KTA PermataBank! 15 Mei 202317 Mei 2023 Gerry Kalangi 38 Komentar Bank Permata, Bunga Pinjaman, Call Center, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan KTA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, pembatalan pinjaman, Pengajuan kredit, Permata Mobile X, PermataBank, persetujuan kredit, Persetujuan Nasabah, Provisi, Transparansi Informasi Sistem pengajuan KTA PermataBank terkesan menjebak nasabah. Pada hari Jumat 5 Mei 2023, saya dibantu oleh marketing PermataBank, untuk mengajukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund yang Diterima Tidak Full 15 Mei 202315 Mei 2023 reni komalasari 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, refund policy, Reschedule jadwal penerbangan, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya melakukan pembelian tiket pesawat melalui Traveloka, dengan nomor order: 1009737078. Pembelian dilakukan pada tanggal 13 Maret 2023, dengan rute Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana dari Google Play Belum Juga Masuk ke Akun DANA 15 Mei 202319 Mei 2023 Erika 2 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Google Play, Google Playstore, Payment Gateway, Pengembalian dana, produk digital, Refund, Saldo terpotong Halo DANA Care, Saya ingin menyampaikan keluhan kepada DANA Care, mengenai pengembalian dana dari Google Play ke akun DANA saya. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah 5 Bulan Pengiriman Kartu Kredit BRI x BTN Belum Saya Terima 15 Mei 202316 Mei 2023 eva 2 Komentar Bank BRI, Bank BTN, BTN Mobile Banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Pengiriman Kartu Kredit BRI Pada tanggal 16 Desember 2022, saya mendapatkan email dari Bank BTN ,bahwa aplikasi kartu kredit saya telah disetujui. Awalnya saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Upgrade Akun LinkAja dari Basic ke Full Service 13 Mei 2023 Nofal Hawariz 9 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Saldo Tertahan, Upgrade layanan, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dengan hormat, Saya salah satu karyawan perusahaan swasta yang mau tidak mau harus menggunakan LinkAja sebagai aplikasi penerimaan insentif dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana dari Lazada ke Kartu Kredit Mandiri Belum Juga Diterima 13 Mei 202319 Mei 2023 vida 7 Komentar Bank Mandiri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Retur barang Saya menulis surat ini untuk menginformasikan bahwa saya belum menerima pengembalian dana saya, terkait dengan nomor pesanan: 998060597869276 di Lazada. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund AirAsia Belum Cair Setelah Lebih dari Enam Bulan 13 Mei 2023 Judea 9 Komentar AirAsia, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Tiket Pesawat Pada tanggal 3 September 2022, saya memesan tiket penerbangan AirAsia untuk 2 (dua) orang, dari Bandung (BDO) ke HongKong (HKG) Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Dibawa SiGesit, tapi Dikembalikan Lagi Sampai 3 Kali 13 Mei 202317 Mei 2023 Hafizh Arly 11 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Halo SiCepat, kronologinya begini: Paket saya pada tanggal 5 Mei 2023 tidak ada update di website tracking, nomor resi: 005205367698. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Perbedaan Ongkos Kirim di Sistem Shopee 13 Mei 2023 Jefdi 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Saya adalah salah satu penjual di Shopee, yang menjadi korban sistem ongkos kirim yang bermasalah. Masalah ini bermula ketika saya Baca selengkapnya