Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengisian Pulsa melalui Aplikasi MyTelkomsel 23 April 202328 April 2023 Nelson 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Telkomsel, Transaksi gagal, Virtual account Terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia menerbitkan surat ini. Pada tanggal 19 April 2023 pukul 7.35 WIB, saya isi pulsa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Grab Unlimited Sering Tidak Berfungsi Tanpa Alasan yang Jelas 23 April 2023 Abraham 7 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab Unlimited, GrabFood, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan antar makanan, Makanan dan minuman online, Ojek Online, Paket Berlangganan, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transportasi online Surat ini dibuat setelah hampir 1 bulan customer service Grab mempermainkan dan menjawab asal-asalan komplain dari penggunanya. Di aplikasi Grab, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Top Up Saldo DANA Salah Satu Angka dan Nomor Penerima Tidak Aktif 23 April 20239 Mei 2023 Kastomi Kastomi 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, m-BCA, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Yth. Media Konsumen, Saya Kastomi. Saya telah melakukan kesalahan (yang tidak disengaja sama sekali), sewaktu saya melakukan top up DANA Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Penyalahgunaan Kartu Kredit yang Dalam Kondisi Diblokir dan Transaksi Tanpa OTP 22 April 2023 Indra Hidayat 15 Komentar Aktivasi kartu kredit, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit MNC Bank, Keamanan kartu kredit, MNC Bank, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu debit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Dear Media Konsumen dan MNC Bank, Tanggal 20 Maret 2023, saya mendapatkan SMS yang berisikan kode OTP dari MNC Bank, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Merasa Dipermainkan Asuransi JAGADIRI 22 April 2023 Erwan Budi Sutiawan 26 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Auto Debit, Autodebit Rekening, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, JAGADIRI, Klaim Asuransi, Pembayaran premi asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Syarat dan Ketentuan Nama saya Erwan Budi Sutiawan dari Sumatera Selatan. Saya memiliki polis asuransi JAGADIRI, dengan nomor polis: 21320040211. Di sini saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Deposit Travelio Tidak Memuaskan 22 April 2023 Nilakurnia1701 1 Komentar Apartemen, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Down Payment, Iuran Pemeliharaan Lingkungan, Manajemen Properti, Pengembalian dana, Pengembalian Deposit, Properti, Sewa Apartemen, Tagihan listrik, Travelio Saya penyewa tahunan apartemen melalui aplikasi Travelio, checkout dari tanggal 5 April 2023. Saya menanyakan kejelasan mengenai refund deposit ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tim Internal Lazada dengan Seenaknya Mengunci Produk Terlaris Milik Seller dan Menolak Banding 22 April 202327 April 2023 Wiji 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, Perubahan harga, product listing, tuduhan pelanggaran, Variasi Produk Saya salah satu seller di Lazada, ID toko saya: ID67YLSSAH. Saya sangat kecewa dan gak terima atas perlakuan Lazada terhadap Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca After-Sales Alva One Mengecewakan 21 April 2023 Martin 19 Komentar Alva One, Kondisi produk tidak sesuai informasi, motor listrik, Sepeda Motor Listrik, Spesifikasi Produk Saya kecewa dengan after-sales yang diberikan oleh Alva One. Unit saya datang pada 10 April, saat itu saya langsung koneksikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Bukopin Menagihkan Kartu Kredit yang Sudah Ditutup dan Memaksa Membayarkan 21 April 202322 April 2023 Herlina 21 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, credit card annual fee, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, Penagihan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit Dear Media Konsumen, Terima kasih untuk kesempatan yang diberikan, sehingga saya dapat menyampaikan keluhan saya selaku bekas konsumen Bank Bukopin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembeli Bisa Memberi Ulasan Seenaknya di Tokopedia 21 April 202326 April 2023 Dgift 45 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kepuasan Konsumen, Marketplace, Mediasi Konsumen, rating, rating konsumen, Reputasi penjual, Tokopedia, Ulasan pembeli Saya mengalami kasus, yang mana saya merasa perlindungan Tokopedia terhadap seller sangat minim. Sebelumnya izinkan saya menceritakan kronologi seperti berikut: Pada Baca selengkapnya