Minggu, 9 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Keluhan Surat Pembaca 

Top up Kartu E-Money Busway Bermasalah

17 Oktober 2022 Wulan 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, Top Up Saldo, Transaksi Elektronik, TransJakarta, Uang elektronik

Pada tanggal 10/10/2022 sekitar pukul 9 an malam (lebih tepatnya saya gak perhatikan jam), saya melakukan top up e-money sebesar

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Gojek Tidak Memberikan Reward GoClub

17 Oktober 2022 Alvin 10 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Cashless Payment, customer loyalty program, e-Voucher, GoClub, GoJek, Ojek Online, Promo Diskon, Promosi, Transportasi online, Voucher

Saya pengguna Gojek dengan nomor HP: 08515****58*. Saya sudah masuk level Anak sultan di keanggotaan GoClub Gojek. Setiap bulan seharusnya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Setelah Serah Terima Rumah di BSD Sinarmasland, Sudah 1,5 Bulan Lebih Belum Ada Perbaikan

17 Oktober 202227 Oktober 2022 Renny Aulia 9 Komentar BSD City, Garansi perbaikan, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Properti, Serah terima unit properti, Sinar Mas Land

Saya menuliskan surat ini karena tidak mendapatkan ketidakjelasan solusi dan jawaban dari pihak CS Sinarmasland BSD dan agar bisa menjadi

Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca 

Klarifikasi Pelayanan Mitsubishi Nusantara Bekasi Barat (Kranji)

17 Oktober 202217 Oktober 2022 Abbi Mundzani 1 Komentar Bonus Pembelian, Customer Service, Dealer Mobil, Layanan Purna Jual, Mitsubishi, Mitsubishi Motors, STNK

Terkait dengan artikel yang sebelumnya saya buat: Kecewa! Pelayanan Mitsubishi Nusantara Bekasi Barat (Kranji) Sangat Tidak Memuaskan Sudah ada penjelasan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kurir JNE Gagal Kirim Paket ke Rumah dengan Alasan Tutup, Padahal Saya Berada di Rumah

17 Oktober 2022 Aldi Saputra 2 Komentar JNE, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Pengiriman paket kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir

Saya memesan barang dari salah satu toko marketplace. Barang tersebut dari status lacak di-pickup oleh JNE selasa malam tanggal 11

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JNE Trucking, Lebih dari 20 Hari Paket Masih Belum Diterima

17 Oktober 202221 Oktober 2022 Eko 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir

Selamat malam, saya Eko Nurfendi Saputra berdomisili di Kecamatan Banjar Baru, Kabupaten Tulang Bawang, Provinsi Lampung. Pada tanggal 06-09-2022 saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Paket Akrab XL Mengecewakan

17 Oktober 202228 Oktober 2022 Ahmad 3 Komentar Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, XL Axiata

Saya selama ini adalah pelanggan setia paket akrab XL, pada tanggal 10 Oktober 2022 malam saya membeli lagi paket akrab

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

JNT Express Tangerang Sangat Tidak Profesional

17 Oktober 2022 Doli Ali fitri 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir

Untuk ekspedisi JNT Tangerang. Ini bukan untuk pertama kalinya paket saya diantar melebihi SLA, sudah sangat sering. Saya ingin menyampaikan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kepada Bumiputera 1912

17 Oktober 2022 Joseph Erwin 23 Komentar AJB Bumiputera 1912, Asuransi, Asuransi Jiwa, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi

Saya mengajukan klaim polis asuransi jiwa Bumiputera 1912 atas nama almarhum ayah saya, dr. Harryanto Sutjiuno, dengan nomor polis 99132384.

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Proses Penutupan Akun dan Refund OVO untuk Anak yang Belum Punya KTP

17 Oktober 202219 Oktober 2022 Yenni Hioe 7 Komentar Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Penutupan Akun, Verifikasi Akun

Kecewa OVO Tidak Profesional dan Refund Tak Kunjung Selesai Sekitar tanggal 28 Mei 2022, saya top up nomor akun OVO

Baca selengkapnya
Halaman 977 dari 2,648« Awal«...102030...975976977978979...9901,0001,010...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Kalau Sophie mau, dari dulu bisa saja pengiriman COD hanya menjadi hak istimewa untuk toko yang sudah berjalan minimal 3...
    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

  • Ratu :

    Tgl 1 saya hilang uang 450 Dan hari ini tgl 8 Agustus 2026 hilang 300rb Kmna ya uang itu??
    Tanggapan perihal “Saldo Rp 6.612.122 di Rekening BCA Saya Hilang Tanpa Sebab”

  • Yuniardi :

    Case closed Semua pihak sudah bertanggung jawab.
    Kiriman TV LED 43 Inci via JnT Cargo Pecah dan Pihak JnT Cargo Lepas Tanggung Jawab

  • Rfa :

    NOT RECOMMENDED!! gue kena tipu 130k di saung hosting. Ngaku nya "Online 24/7/365" tapi setiap minta konfirmasi ga di jawab...
    Kecewa Terhadap Pelayanan Saunghosting

  • Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

    Sempat Ditutup Dua Kali, Shopee Akhirnya Respons Cepat dan Tuntaskan Kasus COD Fiktif

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points”

    Tanggapan perihal “Kecewa atas Hangusnya 15.920 Maybank TREATS Points: Kurang Jelasnya Pemberitahuan Langsung kepada Nasabah & Standar Ganda Penerapan Kebijakan Pengembalian TREATS Points”

    9 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login