Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS wondr by BNI Gagal, Disuruh Menunggu 20 Hari Kerja! 17 Desember 202417 Desember 2024 Triska 6 Komentar Bank BNI, BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Fintech, Mobile Banking, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, Transaksi dobel, Transaksi gagal, Transfer Dana, wondr by BNI Sebagai nasabah setia Bank BNI sejak tahun 2020, saya ingin menyampaikan keluhan terkait pembayaran menggunakan QRIS wondr by BNI di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket dari TIKI Sudah Sampai, tapi Saya Tidak Terima 17 Desember 202418 Desember 2024 Dedi Siahaan 7 Komentar Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TIKI Dear Media Konsumen, terima kasih telah memuat keluhan saya ini kepada layanan TIKI. Jadi begini ceritanya, pada tanggal 13 Desember Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kendala Paket Akrab XL” 16 Desember 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 16 Desember 2024 Ref.CM/CU/E/002/1224/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Anita melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome Sudah Dua Minggu Lebih Tidak Ada Penyelesaian 16 Desember 20243 Januari 2025 Muhammad Rizki 6 Komentar add on, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca saya. Saya adalah pelanggan setia IndiHome yang telah menggunakan layanan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pemasangan Sambungan Listrik Baru “Menjebak”, Pelayanan PLN UP3 Bandengan Jakarta Terkesan Arogan 14 Desember 202414 Desember 2024 Priyanti 5 Komentar Alasan pembatalan, Area Layanan, Bea Meterai, Biaya pemasangan, Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, Data Terpadu Kesejahteraan Sosial, DTKS, Layanan Pelanggan, Listrik, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Penambahan jaringan, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Promo, Promosi, Restitusi, subsidi listrik, Syarat dan Ketentuan, Tambah Daya Listrik Saya adalah warga Jakarta yang terdata di Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS). Karena tergiur info promo pemasangan listrik baru bagi warga Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sinyal Tidak Stabil di Klaten, Mengganggu Aktivitas Jualan” 13 Desember 2024 XL Axiata Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 12 Desember 2024 Ref.CM/CU/E/009/1124/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Cikal Geofani melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Kartu OCBC Pengganti Bermasalah 13 Desember 202423 Desember 2024 SKN299 Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kartu Kredit OCBC NISP, Kurir, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Saya pemegang kartu OCBC dengan nomor 4645***0**6**31, dengan masa berlaku kartu yang berakhir pada bulan Desember 2024. Namun, hingga sekarang, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penyalahgunaan Akun Lazada dan LazPaylater Akulaku” 12 Desember 2024 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, Kredit online, LazPayLater, Limit PayLater, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Paylater Lazada, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penipuan via WhatsApp, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, Social Engineering, Tagihan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Whatsapp Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Yuwince pada tanggal 03 desember Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mengecewakan, Hadiah Event Tukar Poin BRI BRImo FSTVL Dibatalkan Sepihak” 12 Desember 202414 Februari 2025 Bank BRI Beri komentar Akumulasi Transaksi, Alasan pembatalan, Bank BRI, BRI BRIMOFSTVL, BRI Mobile, BRImo, BRImo FSTVL, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Kartu Debit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Klaim hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pembatalan Sepihak, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, rewards point, Stok Produk, Transaksi reversal, Tukar Poin Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Nadif Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sinyal By.U dan Tidak Adanya Perubahan Setelah Pembuatan Laporan 12 Desember 202425 Desember 2024 Adhy Bisyam 3 Komentar BTS, By.U Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kecepatan internet, kendala teknis, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Saya merupakan pengguna by.U sejak 2020. Dalam 3 bulan terakhir ini, sinyal by.U sangat tidak stabil. Saya sudah membuat laporan Baca selengkapnya