Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Klaim Garansi STB Matrix Apple Merah 20 Desember 202220 Desember 2022 Bangun 30 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Service Center, Set Top Box Selamat waktu setempat semuanya. Saya Bangun, ingin memberikan keluhan perihal respons Call Center Matrix Apple, yang cenderung mempersulit dalam proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Fisik Tokopedia Card Belum Diterima 20 Desember 202221 Desember 2022 Dava 9 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Pada tanggal 29 November 2022, saya mendapat email dari Tokopedia, bahwa Tokopedia Card saya dalam proses pengiriman. Pengiriman maksimal 5 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service dan Perbaikan MyRepublic yang Sangat Buruk 19 Desember 202221 Desember 2022 Pratama 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic Saya pelanggan MyRepublic id:C1293674 ingin berbagi pengalaman yang cukup membuat saya geram sebagai customer MyRepublic kurang lebih 2 tahun lamanya. Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Dwi Anggraini 19 Desember 2022 Bank BRI Beri komentar Agen BRILink, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mediasi Konsumen, MyBRILink, Payment Point Online Bank, PPOB, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Bapak Arman 19 Desember 2022 Customer Service SINGA.ID 16 Komentar Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Singa Fintech, Singa.id, Tagihan Kepada Yth. Bapak Arman, Menanggapi pengaduan Bapak Arman di Media Konsumen tanggal 18 Desember 2022 dengan judul “Susahnya Menyelesaikan Pinjol Baca selengkapnya
Tanggapan Konfirmasi dari Telkom terkait Pemberitaan “Mohon Pemindahan Titik Sambungan Kabel Telepon” 19 Desember 2022 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, kabel fiber optik, MyIndiHome, Telepon kabel, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Tiang telepon Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Agus pada tanggal 15 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Pesan Travel Krakaline Shuttle via Traveloka 19 Desember 202223 Desember 2022 roni_sukmana 47 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Krakaline Shuttle, Mobil shuttle, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Transportasi darat, Travel, Travel agent online, Traveloka Salam pembaca Media Konsumen, Saya mengeluhkan atas ketidakprofesionalan agen travel perjalanan dari Krakaline, untuk rute Jakarta Fatmawati ke Bandung. Awal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Terulang Lagi, JNE Tidak Mengirim Pesanan Saya 19 Desember 2022 Wenny 67 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya Wenny, saya belanja di Shopee tanggal 26 November 2022. dengan menggunakan jasa kurir JNE Trucking, nomor resi pengiriman: JT69380072656. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Attitude Buruk Oknum Call Center XL Axiata 18 Desember 202220 Desember 2022 Ega Septiana 43 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, nomor seluler pasca bayar, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Malam admin media konsumen, izin share pengalaman buruk telepon call center XL. Mohon tolong ditayangkan untuk masukan ke manajemen XL Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menambah Member dalam Paket Akrab XL 18 Desember 202216 Januari 2023 Nurul Husna 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pengguna Paket Akrab dari XL. Saya menggunakannya karena sangat membantu saya. Yang menjadi masalah adalah, ketika saya mencoba membeli Baca selengkapnya