Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Login OCTO Mobile CIMB Niaga karena Ganti HP” 18 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Ganti perangkat, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, OCTO Mobile, Pembatasan perangkat, Sistem keamanan, Smartphone, unlink perangkat, Verifikasi No. 1134/CB/MBCX/CC/VII/2025 17 Juli 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Aries Himawan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tokocrypto perihal “Ke Mana Uang Saya? Dana Sukses Ditransfer, tapi Sudah 14 Hari Belum Juga Masuk” 17 Juli 2025 Bianda Ludwianto 4 Komentar Bank Digital, Bank Neo Commerce, BI Fast, Bukti Transfer, Cashless Payment, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Fintech, Neobank, pasar mata uang kripto, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokocrypto, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Uang Kripto, Virtual account Terima kasih atas perhatian dan kesabaran Anda selama proses penanganan kendala deposit yang terjadi pada tanggal 30 Juni 2025. Kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Background Rusak Meski Sudah Diasuransikan, JNE Trucking Tidak Bertanggung Jawab 17 Juli 20254 September 2025 Alvianto 3 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengiriman produk background yang saya jual melalui Shopee dan dikirim menggunakan JNE Trucking. 2506094S7XDJ0T | Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang, J&T Cargo dan Shopee Tidak Mau Bertanggung Jawab 17 Juli 2025 Desy 17 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh Saya admin Toko Shopee alfiyah1405 (Toko Bu Alfi) dari Pasuruan, Jawa Timur. Tanpa panjang lebar, langsung saja Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kredivo dan LINE Bank pada Lepas Tangan” 17 Juli 2025 Kredivo 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, BI Fast, BRIVA, Bukti Transfer, Call Center, Cicilan Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Hana Bank, Hanabank, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, LINE Bank, Payment Gateway, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Penagihan, Suspend Akun, Tanggal jatuh tempo tagihan, Transfer antar bank, Transfer Dana, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Terima kasih atas informasi yang Bapak Iwan sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 12 Juli 2025 pada kolom Surat Pembaca Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Potongan Rp1,8 Juta karena Selisih Ongkir JNE dan Tokopedia/TikTok Shop yang Tidak Masuk Akal 17 Juli 2025 Abshori Abshori 40 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, perbedaan perhitungan, Potongan hasil penjualan, Resi otomatis, Salah input, Selisih ongkos kirim, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, TikTok Business Center, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Transparansi Informasi Saya Abshori, penjual di marketplace Tokopedia/TikTok Shop. Pada tanggal 07 Juli 2025, saya mendapat order penjualan dengan pengiriman JNE Regular Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket dengan Jasa Kirim Lazada Tidak Kunjung Sampai 17 Juli 202524 Juli 2025 Surya 8 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan Saya adalah salah satu penjual di Lazada, yang ingin mengajukan aduan terkait paket dengan nomor pesanan: 2639251358704685. Paket ini dikirim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan Customer Service Qpon Mengecewakan, Permintaan Refund Diabaikan” 17 Juli 202517 September 2025 Qpon Digital Indonesia 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Masa berlaku, Pembatalan pesanan, Qpon, Refund, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja Kepada Yang Terhormat Bapak Wirahadi Kurniawan, Melalui kolom Media Konsumen ini, kami menyampaikan permohonan maaf untuk masalah refund Bapak Wirahadi Baca selengkapnya
Toilet kami Keluhan Surat Pembaca Air PDAM Sudah Hampir Setahun Mati 17 Juli 202517 Juli 2025 Hermawan S 16 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, LAPOR! (Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat), Layanan Pelanggan, PDAM, PDAM Sukabumi, Pemakaian minimum, Pembayaran tagihan, PERUMDAM Tirta Bumi Wibawa Kota Sukabumi, Sistem Penyediaan Air Minum, SLA Terima kasih atas keberadaan Media Konsumen. Masalah PDAM di Kota Sukabumi ini sudah kronis. Kami telah berusaha menyelesaikan masalah ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca UOB Tidak Mencairkan Cashback Program Spending karena Kesalahan Sistem Internal 17 Juli 202525 Juli 2025 Fredi Huang Beri komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Data nasabah, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), NPWP, Point Reward, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit, Verifikasi Data Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan saya kepada pihak UOB Indonesia, terkait dengan program cashback Baca selengkapnya